Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Le client a changé la clé de licence WPML sur le site après avoir repris le projet et a rencontré des problèmes de mise à jour et des messages d'erreur indiquant que la clé ne correspond pas et qu'il est impossible de connecter le plugin WPML à wpml.org.
Solution :
1. Nous recommandons d'aller dans Mises à jour WordPress et de cliquer sur Vérifier à nouveau pour rafraîchir la page des mises à jour et potentiellement supprimer la bannière d'erreur.
2. Si la bannière persiste, nous conseillons de naviguer vers
admin.php?page=otgs-installer-support
et de nous envoyer une capture d'écran pour aider à identifier les problèmes spécifiques.
3. Si le problème persiste, nous suggérons de suivre les instructions fournies dans la documentation de WPML pour résoudre les problèmes de notification après un changement de domaine : https://wpml.org/faq/how-to-remove-the-this-site-is-registered-on-wpml-org-as-a-development-site-notice/#what-if-the-notice-still-appears-after-moving-to-production.
Il est possible que la solution proposée ne soit plus pertinente ou ne s'applique pas à votre cas. Si c'est le cas, nous vous invitons à ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous recommandons également de consulter la page des problèmes connus (https://wpml.org/known-issues/), de vérifier la version de la solution permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Ce sujet contient 4 réponses, a 2 voix.
Dernière mise à jour par Il y a 1 année et 9 mois.
Assisté par: Bruno Kos.
