Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
Estás intentando traducir automáticamente al Hindi y has comprado 90k créditos, pero en la página de Translation Management aparece el mensaje "0 prepaid credits left" y en la configuración de WPML también aparece 0 créditos.
Solución:
Si estás experimentando este problema, es posible que se deba a que el sitio se movió o se restauró y no se siguieron los pasos adecuados del banner de migración. Te recomendamos verificar si ahora los créditos aparecen correctamente. Si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos a través de nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 3 meses, 4 semanas.
Asistido por: Carlos Rojas.
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