Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema: Il client non riesce a tradurre l'header e il footer né a modificare i link del menù a causa di una gestione diretta dal tema che non permette la manipolazione delle lingue. Inoltre, si è verificato un problema di compatibilità tra WPML e i Patterns del tema, causando la perdita degli stili CSS in italiano. Soluzione: Per risolvere il problema di visualizzazione del footer in italiano, segui questi passaggi: 1. Seleziona la lingua italiana dal selettore nella barra di amministrazione. 2. Vai su Aspetto → Editor. 3. Entra nella sezione Templates e apri il template utilizzato dalla pagina (probabilmente “No Title Sticky Header” o simile). 4. Assicurati che il footer sia presente e che la struttura del template sia identica a quella della lingua originale. 5. Se necessario, apporta le modifiche e salva. Dopo aver aggiornato il template, verifica che il footer sia visualizzato correttamente nel frontend. Se il problema persiste o se la soluzione proposta risulta inadeguata a causa di aggiornamenti o specificità del caso, ti consigliamo di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
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Non riusciamo a tradurre header e footer, modificare i link del menù, perchè viene gestito dal tema direttamente ma senza possibilità di gestire le lingue. Inoltre c'è stato un problema tra WPML e i Patterns gestiti dal tema e sono saltati gli stile CSS dell'italiano.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene!
Dato che il tema Extendable è un block theme, è possibile che header e footer siano gestiti come Template Parts o Patterns, e non come semplici stringhe del tema. In questi casi WPML li tratta come contenuti traducibili.
Ti chiederei quindi di verificare questi punti:
- Vai su Aspetto → Editor e controlla se header e footer sono Template Parts
- Se lo sono, verifica se compaiono le opzioni di traduzione oppure se appaiono in WPML → Gestione di traduzione e li puoi mandare a tradurre
Ciao Paola,
grazie per il riscontro e per seguirmi anche su questo task.
Confermo che header e footer sono dei Template Parts del tema, sono già tradotti, ma il footer viene stampato correttamente nel sito in italiano. Inoltre i colori assegnati tramite Patterns sono saltati sempre nel sito in italiano, fino a poco fa erano assegnati correttamente.
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Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Ciao Paola,
se noti l'installazione di WPML ha fatto saltare anche gli stili di colore e palette della sezione italiana, fino a qualche giorno fa erano uguali entrambe le lingue. Header e footer si trovano in: Dashboard > Appearance > Theme > Customize > Patterns.
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Il footer (pattern) è corretto e tradotto, però il problema è nel template in italiano, che non sta utilizzando correttamente la stessa struttura della lingua originale.
Ti chiedo di fare questo controllo:
1. Seleziona la lingua italiana dal selettore in alto nella barra di amministrazione
2. Vai su Aspetto → Editor
3. Entra nella sezione Templates
4. Apri il template utilizzato dalla pagina (dovrebbe essere “No Title Sticky Header” o simile)
5. Verifica che:
- sia presente il footer corretto
- la struttura sia uguale a quella della lingua originale
6. Se necessario, sistemalo e clicca su Salva
Dopo aver aggiornato il template, controlla il frontend e dimmi se il footer viene visualizzato correttamente
Salve Paola,
ho eseguito tutti i passaggi, ma il footer non viene ancora stampato correttamente in front-end, nella lingua italiana il file c'è e viene visualizzato correttamente da backend.
Ho provato anche a lavorare il footer che erroneamente viene stampato nel front-end in italiano, ma non permette di salvare, da errore.
Grazie per la disponibilità
Buona giornata,
Alessandro
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Il pattern è corretto, mentre il problema riguarda il template del footer.
Ti consiglio di fare così:
Seleziona la lingua italiana
Vai su Appearance → Editor
Entra nella sezione Templates
Lì vedrai che il footer non è completo e viene mostrata solo una parte. Prova quindi ad aggiungere manualmente tutto il contenuto del footer, inserendo anche i site patterns direttamente da lì.
Ciao Paola,
ho provato a salvare il modello di footer che viene stampato in ITA ma da errore, si può modificare da qualsiasi pagina dei template oppure nei patterns.
Grazie per la disponibilità
Buona giornata,
Alessandro
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Ciao!
Per verificare se si tratta di un problema di compatibilità con il tema, potresti per favore installare il tema nel seguente sito di test? link nascosto
Successivamente, crea un footer e fammi sapere quando lo hai fatto, così posso riprodurre il problema e inoltrarlo al team di compatibilità.
