[A la espera de la opinión de los usuarios] WPML+Toolset: errores varios tras traducción
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del aficionado: Asia/Yerevan (GMT+04:00)
Antecedentes del problema:
Estoy traduciendo un sitio web para una agencia de viajes desarrollado con WordPress, Divi y Toolset. Hice un backup en mi servidor de pruebas para realizar la traducción automática y luego migrar la versión traducida al servidor de producción.
Síntomas:
Después de traducir el sitio, encontré varios errores en la versión inglesa: la sección 'encuentra tu viaje' no carga correctamente, el grid de viajes no muestra duración y precio, la paginación no funciona, la jerarquía de la taxonomía 'Destinos' se perdió, el buscador en la cabecera no funciona y la plantilla de tours no se aplica correctamente.
Preguntas:
¿Cómo puedo solucionar los problemas de carga de la sección 'encuentra tu viaje' en la versión inglesa?
¿Por qué no se muestra la duración y el precio en el grid de viajes en inglés?
¿Cómo puedo arreglar la paginación en la versión inglesa?
¿Cómo restablezco la jerarquía de la taxonomía 'Destinos' en inglés?
¿Por qué el buscador en la cabecera no funciona en inglés?
¿Cómo puedo aplicar correctamente la plantilla de tours en la versión inglesa?
Para ver como tienes las traducciones, me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.
- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.
- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.
El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto
Pues mira, en la home tengo una view con viajes destacados, esta es bastante sencilla y tiene solo la imagen y el título del viaje en un carrusel. No carga ningún viaje en la versión inglesa. Justo debajo tengo una view con filtros y buscador, carga los viajes pero hay un par de elementos de cada viaje que no se muestran, duración y precio.
Luego, en las páginas de destinos (continentes y países) pasa igual que la home, carga los viajes pero sin duración ni precio.
Y lo que falla en la página de detalle de cada viaje no es una view, es la plantilla de Divi que tengo asignada a todos los viajes en el theme builder, carga la cabecera pero además mal, mostrando elementos que deberían estar ocultos y no carga nada del contenido del viaje.
Voy a hacer un prueba pero con una plantilla de viaje nueva, que es el fallo mas grosero que tengo.
De todas formas, si piensas que el problema puede venir más por toolset que por wpml puedes pasarme con tu compañero, no hay problema que sea en inglés. Lo que si necesito es solucionar esto lo antes posible, pedí al cliente que no actualizara nada en la versión de producción, que está live en mundoexplora.com, hasta que no estuviera traducido todo el sitio en staging y lleva casi 3 semanas parado.
Thank you for your patience, I am still checking this and I have found out that none of the Tours actually are translated correctly. If you check for example this:
enlace oculto
And the English version of it:
enlace oculto
The English version is not showing at all. My guess is that the Tour is created with multiple Divi Layouts that are not translated but I am not sure which ones are used there.
If you go to WPML > Translation Management and scroll down to Divi Layouts you will see there are a lot of layouts.
Would you please select the layouts that are used on the tours and send them to automatic translation?
Thank you Christopher, the layouts are hotel cards used in every tour, they are used inside a slider module in the middle of the tour features. I have just translated these layouts, please check it.
Hope you find something now and can fix it. Thanks for your time
Hello and thank you. I'd appreciate it if you could watch this video:
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Video summary:
Single-tour pages blank: It isn’t WPML or Toolset at fault but your custom Divi child theme. If you switch back to the unmodified Divi parent, translations of individual tours (including images) work fine.
Homepage slider not translating: You built the slider with a Toolset View in the Block Editor, then embedded it inside Divi Builder. WPML can’t detect Block-Editor Views inside Divi.
Fix: Rebuild that slider View using the legacy Toolset Views (disable the Block Editor option), add your loop/fields (e.g. featured image) as usual, then insert it via the [wpv-view name="your‐view‐slug"] shortcode in a Divi Code/Shortcode module.
Translate the page in WPML once the legacy View is in place, and everything will render correctly in all languages.
Hi again Christopher, thanks for your time and your explanations in the video.
Single-tour pages blank: Ok, I'll check my child theme's functions.php. It's the only difference with the Divi parent theme installed, so I guess I might be using a function that is causing the issue.
Homepage slider not translating: Ok, I didn't know I couldn't use the block editor. I used because it was easier for me to create and adjust the most complex views in the project, but I used the legacy views builder for other minor, less complex views. I'll rebuild that view.
It seems I have job to do, I appreciate if yon don't close this thread by the moment, so I can come back if i have any kind of question. I'll try to fix everything as soon as possible, as I told you my customer is waiting for the site to go live again, fully translated and functional.
Thank you sure thing. The ticket will not be closed at least for 10 days. If it will take more time please add a reply here during that time and the 10 day period will reset.
