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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando que aparecen resultados de Chile en Google España.
Solución:
Esto puede deberse a una redirección por parte del navegador que afecta a la indexación de Google. Hemos revisado el sitemap y los hreflang, y por parte de nuestro equipo, todo está correcto. Si el problema persiste, podría ser irrelevante debido a que la información está desactualizada o no aplica a tu caso. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si esto ocurre. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.

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Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 3 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
Abril 19, 2024 a las 11:25 am

ROGER

Aparecen en Google España resultados de Chile

Abril 19, 2024 a las 12:24 pm
Abril 19, 2024 a las 12:51 pm #15543725

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Para investigar el problema, ¿podría darme acceso al sitio por favor? Cuando antes introducía lo del usuario de la protección del servidor no me funcionaba.

Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada.

De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos.

Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.

Abril 20, 2024 a las 10:03 pm
Abril 23, 2024 a las 8:07 am #15554137

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

He estado revisando el problema y está todo bien configurado por parte de WPML.

¿Me podrías confirmar si tienes alguna redirección activada?

Abril 23, 2024 a las 8:20 am #15554223

ROGER

Buenos días Paola

Tenemos unas redirecciones por IP. Según la ubicación de conexión del usuario le redirigimos automáticamente a la web con su idioma, ya que los contenidos son distintos en base al idioma y los productos que venden también según el país origen del visitante. Por ejemplo, alguien que se conecta desde Marruecos le conducimos a la web en francés. Estas redirecciones estan configuradas como te muestro en la captura adjunta.

Por otro lado, Google no debería indexar en base a los metadatos que se proporciona con el idioma? Si el idioma "Español de Chile" tiene unos metadatos configurados de "es_CL", porqué Google indexa este contenido en Google España si ya se indica que el idioma local es chileno? Por mucho que haya redirecciones entendemos que debería indexar en base a estos metadatos, no?

Gracias!

Captura de pantalla 2024-04-23 a les 10.15.03.png
Abril 23, 2024 a las 9:43 am #15554771

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Cuando hay una redirección por parte del navegador afecta a la indexación de Google.

He comprobado tanto el sitemap y los hreflang y por parte de WPML está todo correcto.

Abril 26, 2024 a las 12:25 pm #15570619

ROGER

Perfecto, pues tendremos en cuenta estas conclusiones y nos quedamos tranquilos de saber que revisando por vuestra parte lo tenemos todo OK

Muchísimas gracias!