alfonsoS-11
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Antecedentes del problema:
Estoy intentando cambiar de idioma en el menú de mi sitio web, enlace oculto, usando WPML. Antes, al cambiar de idioma, el menú se actualizaba al idioma correspondiente.
Síntomas:
Hoy detecté que el cambio de idioma en el menú ha dejado de funcionar. Esto ocurre en cualquier caso dentro de la página enlace oculto, por ejemplo, en enlace oculto.
Preguntas:
¿Por qué el cambio de idioma en el menú ha dejado de funcionar?
¿Cómo puedo solucionar el problema para que el menú cambie al idioma correspondiente nuevamente?
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Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020
Idiomas:
Inglés (English )
Español (Español )
Italiano (Italiano )
Zona horaria:
Europe/Madrid (GMT+02:00)
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Hola!
Podrías instalar el tema en el siguiente sitio de pruebas?
enlace oculto
Crea un caso y avísame cuando lo hayas hecho.
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alfonsoS-11
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Ya está instalado.
Puede el problema ser por las actualizaciones del tema?
Cada vez que hay una tengo que actualizarlo 5 veces, imagino será 1 por idioma
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alfonsoS-11
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Ya te he creado un caso
enlace oculto
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alfonsoS-11
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Otra cosa que podemos intentar es restaurar una copia de seguridad y ver que diferencias hay con ahora, aunque esto sería una faena, ya que perdería los cambios de estos días
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Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020
Idiomas:
Inglés (English )
Español (Español )
Italiano (Italiano )
Zona horaria:
Europe/Madrid (GMT+02:00)
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Hola!
El problema se reproduce como bien puedes ver en la página de caso.
Es un problema de compatibilidad con el tema puede ser debido a alguna actualización.
En este caso deberás de contactar con el soporte del tema o bien instalar la versión del tema que tenías antes.
El tema no está en nuestra lista oficial de temas compatibles.
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alfonsoS-11
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Y desde WPML no se puede hacer nada?
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alfonsoS-11
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Desde el soporte de la plantilla no me dan respuesta y me comunican que no puede ser debido a su actualización.
Les ruego que me ayuden aunque tenga que pagar un extra.
Es muy importante
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Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020
Idiomas:
Inglés (English )
Español (Español )
Italiano (Italiano )
Zona horaria:
Europe/Madrid (GMT+02:00)
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He ido a Ajustes --> Enlaces permanentes y he hecho click en guardar y ahora funciona correctamente en el sitio de pruebas:
enlace oculto
Me das permiso para descargarme una copia de tu sitio con Duplicator? De esta manera puedo investigar el problema sin afectar tu sitio en producción.
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