Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema: Il cliente ha tradotto le pagine correttamente, ma le immagini e le dimensioni delle sezioni non vengono caricate correttamente nella versione tradotta della pagina. Soluzione: Si tratta di un problema relativo al tema Cinerama. Per risolvere puoi andare in WPML > Impostazioni > Traduzione dei campi personalizzati e controllare i campi con prefisso edgtf_. Imposta i campi che sembrano rilevanti su "copia", poi modifica la pagina nella lingua originale affinché la traduzione in inglese sia in status "needs update" e aggiorna. Questo ha risolto parzialmente il problema (vedi qui), quindi potrebbe essere necessario impostare altri campi su copia per una soluzione completa.
Se questa soluzione non risolve completamente il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare i problemi noti correlati, controllare la versione del fix permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
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Ti volevo ringraziare, questo problema è stato risolto ma purtroppo ne riscontro un altro e non mi è mai successo ti spiego:
ho tradotto le pagine perfettamente purtroppo però quando vado sulla pagina tradotta non vengono caricate le immagini idem per le grandezze delle sezioni ti allego due foto per cercare di farti capire al meglio cosa intendo, in alternativa potrei creare delle credenziali di amministrazione per voi!
di seguito ho caricato due immagini una in italiano e la stessa tradotta in inglese e mi ritrovo in questa situazione ho effettuato anche le modifiche per i media ma nulla sono costretto ogni volta a ricaricare tutto a mano idem per le grandezze delle sezioni che vengono spostate
Puoi verificare che in WPML > Impostazioni > Traduzioni dei contenuti multimediali se le opzioni che vedi nello screenshot sono selezionate? Le stesse opzioni sono anche all'interno dei singoli post.
si fa parte del template, avevo in ogni caso tradotto il template forse lavorando ho bloccato il processo in qualche modo? Potresti avviare tu la traduzione del template?
Ci sono più di 30 template, come faccio a sapere qual è quello giusto?
Comunque nessuno risulta in corso di traduzione, quindi non so esattamente cosa sia successo.
Il template principale è cinerama (infatti l'immagine della sezione titolo viene caritata al momento della creazione della pagina su edge componente del template, idem per le immagini del portfolio) ora da i miei tamplate ho tradotto tutte le voci però il problema rimane le immagini non vengono visualizzate idem per le sezioni titolo l'immagine viene sostituita da sfondo grigio.
Se vai in WPML > Impostazioni > Traduzione dei campi personalizzati ci sono diversi campi con prefisso edgtf_
Ho provato ad impostare quelli che mi sembravano rilevanti su "copia", poi ho fatto una modifica alla pagina in italiano in modo che la traduzione inglese fosse in status "needs update" e ho aggiornato.
Ha funzionato parzialmente (vedi link nascosto">qui) quindi ci dev'essere qualche altro campo da impostare su copia ma la soluzione è senz'altro quella.
Buongiorno Laura, si ho impostato gli altri prefissi ed ora sembra fuzionare tutto, ti ringrazio per l'ottimo supporto, gentilissima, ora dovrei lavorare tranquillamente!! Buon lavoro
