Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede acceder a la traducción automática de algunas páginas porque aparece un pop-up indicando que la traducción nunca termina. Esto ocurre solo en algunas páginas específicas.
Solución:
1. Editar el contenido en el idioma original, hacer un pequeño cambio, guardar los cambios y volver a enviar el contenido a traducir.
2. Ir a WPML -> Administración de traducción -> Seleccionar el contenido y volver a enviarlo a traducción.
3. Si el problema persiste, se recomienda eliminar la traducción problemática: editar el contenido en el idioma original, hacer clic en el icono de traducción al Alemán, copiar todos los campos del contenido original al Alemán, guardar la 'traducción', ir al listado de páginas, filtrar por el idioma Alemán, seleccionar el contenido recién 'traducido', enviarlo a la papelera y luego eliminarlo de la papelera.
4. Como alternativa, seleccionar el contenido en el idioma original desde WPML -> Administración de contenido y enviarlo a traducir automáticamente: https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/
5. Si un elemento específico como 'Complementos y accesorios para piscinas' no se traduce, puede que no esté registrado correctamente en WPML. Para registrarlo, seguir los pasos en: https://wpml.org/documentation/support/maintaining-divi-builder-compatibility-wpml/

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Etiquetado: 

Este tema contiene 6 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 6 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
mayo 10, 2024 en 11:33 am #15614366

joaquinV-3

Dinos qué intentas hacer.
Al acceder a una página, aparece esta pop up, lo que impide que traduzca automáticamente. Solo me pasa en algunas páginas, que por algún motivo, el plugin está traduciendo pero que nunca termina de traducir. ¿Cómo puedo eliminar esa tarea y poder acceder manualmente al contenido de la página y darle a traducción automática?
Gracias
¿Hay alguna documentación que estés siguiendo?
si, pero no me aclaro
¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?
adjunto
¿Cuál es el enlace a tu sitio?
freedompools.es

2024-05-10 13_27_02-.png
mayo 10, 2024 en 12:27 pm #15614644

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

En este caso el contenido ya ha sido enviado a traducir, pero puede realizar alguno de estos dos pasos:
- Editar el contenido en el idioma original -> Hacer un pequeño cambio -> Guardar los cambios y volver a enviar el contenido a traducir.
- También puede ir a WPML -> Administración de traducción -> Seleccionar el contenido y volver a enviarlo a traducción.

Hágame saber si necesita más asistencia de nuestra parte.

Saludos,
Carlos

mayo 10, 2024 en 1:04 pm #15614900

joaquinV-3

No consigo que funcione. Te paso un link de un vídeo que he grabado para que veas cómo lo hago y puedas corregirme. Gracias enlace oculto

mayo 13, 2024 en 8:56 am #15619196

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por compartir el video.

De acuerdo al video la traducción al Alemán se está haciendo con el Editor de Traducción Clásico (CTE por sus siglas en Inglés) que no soporta la traducción automática. Le sugiero que realice los siguientes pasos:
- Edite el contenido en el idioma original
- Haga click en el icono de traducción al Alemán
- Copie todos los campos del contenido original al Alemán (duplique el contenido)
- Guarde la 'traducción'
- Luego vaya al listado de págins (asumiend que es una página) -> Filtre por el idioma Alemán -> Seleccione el contenido recién 'traducido' -> Envíelo a la papelera y lueg elimínelo de la papelera
- Una vez realizados los pasos anteriores podrá volver a comenzar a traducir el contenido en Alemán

Como alternativa, puede ir a WPML -> Administración de contenido -> Seleccionar el contenido en el idioma original -> Enviarlo a traducir automáticamente: https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/

mayo 13, 2024 en 12:18 pm #15620853

joaquinV-3

Hola. Ya lo he hecho, pero la publicación en Alemán no aparece, por lo que no puedo eliminarla. enlace oculto

mayo 13, 2024 en 12:35 pm #15620954

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

mayo 13, 2024 en 3:23 pm #15621594

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

He ejecutado algunos pasos de troubleshooting (https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/), luego he enviado la página a traducir automáticamente al Alemán y se ha traducido correctamente.

Veo un solo elemento que no se ha traducido que es la cadena 'Complementos y accesorios para piscinas' pero es posible que dicho elemento no se haya registrado correctamente en WPML y por eso no lo reconoce. Para registrarlo debe seguir los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/support/maintaining-divi-builder-compatibility-wpml/