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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente sta cercando di recuperare i crediti utilizzati per traduzioni automatiche annullate e desidera sapere se è possibile riaverli per tradurre il sito in lingua portoghese.
Soluzione:
Se stai cercando di recuperare i crediti per traduzioni automatiche che hai annullato, dobbiamo informarti che i crediti di traduzione non sono rimborsabili. Questo perché utilizziamo questi crediti per pagare i motori di traduzione. Per maggiori dettagli, ti consigliamo di leggere la nostra FAQ qui.

Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se ritieni che la tua situazione sia diversa, ti invitiamo a contattarci aprendo un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di verificare le problematiche note, di controllare la versione della soluzione permanente e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 1 risposta, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 4 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Dicembre 11, 2024 alle 11:52 #16503199

andreaF-34

Contesto del problema:
Sto cercando di recuperare i crediti utilizzati per traduzioni automatiche annullate su link nascosto. Ho bisogno di questi crediti per tradurre il sito web in lingua portoghese.

Sintomi:
Ho annullato una serie di lavori di traduzioni automatiche di cui non ho bisogno e voglio sapere se è possibile recuperare i crediti utilizzati.

Domande:
C'è modo di recuperare i crediti utilizzati per le traduzioni automatiche annullate?

Dicembre 12, 2024 alle 11:48 #16507528

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato. I crediti di traduzione non sono rimborsabili in quanto li usiamo per pagare i motori di traduzione, come spiegato qui.