[Chiuso] when I click on translation dashboard it returns a fatal error
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when I click on translation dashboard it returns a fatal error
WordPress
11:51 (3 hours ago)
to francesca
Howdy!
WordPress has a built-in feature that detects when a plugin or theme causes a fatal error on your site, and notifies you with this automated email.
In this case, WordPress caught an error with one of your plugins, WPML Multilingual CMS.
First, visit your website (link nascosto) and check for any visible issues. Next, visit the page where the error was caught (link nascosto) and check for any visible issues.
Please contact your host for assistance with investigating this issue further.
If your site appears broken and you can't access your dashboard normally, WordPress now has a special "recovery mode". This lets you safely login to your dashboard and investigate further.
To keep your site safe, this link will expire in 1 day. Don't worry about that, though: a new link will be emailed to you if the error occurs again after it expires.
When seeking help with this issue, you may be asked for some of the following information:
WordPress version 6.9
Active theme: efffetti (version 3.0.17)
Current plugin: WPML Multilingual CMS (version 4.8.6)
PHP version 8.1.33
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao,
Sono Paola, spero vada tutto bene.
L’errore che compare è un errore fatale di database. In particolare, WPML sta tentando di eseguire una query utilizzando la colonna batch_id, ma questa non esiste nella tabella del database.
Potresti andare nella tabella wp_icl_translation_status del database e verificare se esiste la colonna batch_id, come puoi vedere nella schermata che allego?
Questo controllo ci serve per confermare se la struttura della tabella è completa o se manca qualche colonna, cosa che potrebbe causare l’errore che stiamo vedendo.
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