Problema: Il cliente desidera disattivare l'opzione Pay As You Go su WPML e collegare i crediti acquistati al proprio sito, ma non riesce a trovare il tasto 'Stop using pay-as-you-go'. Soluzione: Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di controllare nuovamente la pagina delle impostazioni di WPML per il tasto 'Stop using pay-as-you-go'. Se il problema persiste, potrebbe essere utile ricaricare la pagina o cancellare la cache del browser. Se ancora non riesci a visualizzare l'opzione, ti invitiamo a contattarci direttamente.
È importante notare che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti del software o differenze nel tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: The client was using WPML's automatic translation feature to translate template strings on a development site. Despite consuming nearly all their translation tokens, no translations were produced, and the credits were depleted. Solution: We recommended the client to reset and reinstall WPML, which resolved the issue of missing translations. Additionally, to address the loss of 18,000 credits without any translations being completed, we credited the client's account with 18k tokens as a one-time courtesy. If you're experiencing similar issues with WPML's automatic translation and missing credits, we recommend trying a reset and reinstallation of WPML.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problema: Estás intentando traducir los titulares superiores de una página y no se traducen correctamente, permaneciendo en el idioma original en lugar de mostrar la traducción esperada. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos abrir el editor de traducción de WPML. Una vez dentro, asegúrate de marcar la traducción como 'Completada'. Esto debería reflejar los cambios y mostrar los titulares traducidos en la página.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
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