Saltar navegación

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 20 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por PM hace 1 año, 6 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
noviembre 13, 2023 a las 10:12 am #14787167

PM

Estoy tratando de: traducir un post automáticamente

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto

Yo esperaba ver:

En vez de eso, obtuve: error 404 en la traducción a Inglés: enlace oculto

Hola.

Recientemente he adquirido e instalado el plugin enlace oculto

Este plugin, es compatible con WPML.

Este plugin, crea un nuevo Custom Field llamado "Eventos"

He creado este post en Español dentro de "Eventos": enlace oculto

Luego he duplicado ese post al idioma Frances

Luego he seleccionado Traducción automática de ese post al idioma Frances y WPML ha realizado la traducción perfectamente. Este es el resultado:

enlace oculto

Pero si en vez de duplicar el post, voy directamente a hacer una traducción automática como hago habitualmente (por ejemplo al idioma Inglés), WPML me dice que se ha traducido, pero el post traducido muestra error 404: enlace oculto

Alguna idea para poder traducir automáticamente sin tener que duplicar previamente el post?

Gracias.

noviembre 13, 2023 a las 12:32 pm #14788615

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

En este caso mi primera recomendación es que:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice todos los plugins y temas desactualizados, especialmente los plugins de WPML
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Edite el evento en el idioma original -> Realice un pequeño cambio en el contenido -> Guarde los cambios y actualice las traducciones
- Asegúrese que las traducciones están publicadas
- Compruebe si el problema desapareció

Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
Saludos,
Carlos

noviembre 14, 2023 a las 12:50 pm #14797731

PM

Hola Carlos.

He realizado las siguientes acciones:

- crear backup

- actualizar plugins WPML, EventManager, GeneratePress.

- Borrar cache del navegador

- He hecho una ligera modificación en el articulo:

enlace oculto

- He guardado los cambios

- He refrescado la página en Inglés (enlace oculto) donde antes me mostraba error 404, y ya muestra la traducción al Inglés correctamente.

- Para comprobar que ya está resuelto el problema, he creado un nuevo evento en Español:

enlace oculto

- Desde el menú Administración de traducción de WPML, he hecho una traducción automática de ese evento al idioma INGLÉS. WPML me dice que se ha traducido, pero el post traducido muestra error 404.

- He hecho una ligera modificación en el articulo en Español:
enlace oculto

- He guardado los cambios

- He refrescado la página en Inglés y ya me muestra el articulo traducido (pero no se ha aplicado la pequeña modificación que hice en Español).

- Para hacer una segunda comprobación, desde el menú Administración de traducción de WPML, he hecho una traducción automática de ese evento al idioma RUSO. WPML me dice que se ha traducido, pero el post traducido muestra error 404:

enlace oculto

Alguna sugerencia?

Gracias

noviembre 14, 2023 a las 1:04 pm #14797861

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

noviembre 14, 2023 a las 1:44 pm #14798395

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales.

Antes de continuar le pido que:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice todos los plugins, temas y core que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Compruebe si el problema desapareció

Quedo a la espera de su mensaje.

noviembre 15, 2023 a las 5:37 pm #14819503

PM

Hola Carlos

He realizado las siguientes acciones:

- Actualizar la versión de WP

- Actualizar los plugins activos

- He borrado la cache del navegador

- He creado este nuevo evento:

enlace oculto

- He traducido automáticamente al idioma Inglés ese evento, pero sigue mostrando error 404.

- He realizado una pequeña modificación en el evento en Español (poner una frase en negrita)

- Ahora si que se muestra el evento traducido a Inglés, pero no aparece la pequeña modificación:

enlace oculto

Puedes probar a traducir automáticamente ese mismo evento a cualquier otro idioma para comprobar el fallo.

Saludos,

Pablo

noviembre 16, 2023 a las 9:22 am #14823575

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Pablo,

Todavía faltan 8 plugins por actualizar, entre ellos Event Manager: enlace oculto

Por favor termine de actualizar todos los plugin y compruebe si el problema persiste.

noviembre 16, 2023 a las 10:56 am #14824651

PM

Hola Carlos

He realizado las siguientes acciones:

- Actualizar los plugins EVENTS CALENDAR (solo queda un plugin por actualizar, pero no puedo actualizarlo porque la licencia ha caducado). Dime si es necesario que lo desactive.

- He borrado la cache del navegador

- He creado este nuevo evento:

enlace oculto

- He traducido automáticamente al idioma Inglés ese evento, pero sigue mostrando error 404.

- He realizado una pequeña modificación en el evento en Español (poner una frase en negrita)

- Ahora si que se muestra el evento traducido a Inglés, pero no aparece la pequeña modificación:

enlace oculto

Puedes probar a traducir automáticamente ese mismo evento a cualquier otro idioma para comprobar el fallo.

noviembre 16, 2023 a las 11:19 am #14824873

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

He podido reproducir el problema en el sitio y sospecho que una funcionalidad de terceros pueda ser la causa. Le pido que realice los siguientes pasos con el objetivo de aislar la causa de este comportamiento:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Active los plugins de WPML y los de Events
- Traduzca automáticamente el último evento que creó a uno de los idiomas que no se haya traducido aún
- Si el problema desapareció, comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable

Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?

noviembre 20, 2023 a las 8:07 am #14873579

PM

Hoy estoy haciendo pruebas.

Dentro de un rato de diré el resultado.

noviembre 20, 2023 a las 8:29 am #14873753

PM

Hola Carlos, he hecho las siguientes acciones:

- actualizar plugins

- Crear una copia de seguridad del sitio completo

- Borrar cualquier memoria cache que pueda existir

- Desactivar todos los plugins, incluyendo los de WPML

- Activar el tema por defecto de WordPress: Twenty Twenty

- Activar los plugins de WPML y los de Events

- He creado este nuevo evento con una frase muy corta en Español:

enlace oculto

- He Traducido automáticamente ese evento a Inglés

- El sistema sigue devolviendo una pagina no encontrada:

enlace oculto

- He activado el child theme que uso para que la web se muestre medianamente bien.

Que me recomiendas hacer ahora?

noviembre 20, 2023 a las 10:07 am #14874871

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Pablo,
Muchas gracias por sus mensajes.

Me gustaría solicitar su autorización para crear una copia del sitio con el objetivo de escalarlo a nuestro 2do nivel de soporte.

Quedo a la espera de su mensaje.

noviembre 20, 2023 a las 10:19 am #14874915

PM

Claro que sí.

Adelante.

noviembre 20, 2023 a las 1:18 pm #14877377

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias!

No he podido crear la copia del sitio aún, pero ya he escalado este ticket de manera interna. Por favor no modifique el sitio para que nuestros especialistas puedan acceder y realizar más pruebas. Le mantendré al tanto de la evolución de este ticket.

noviembre 20, 2023 a las 1:28 pm #14877461

PM

ok.

Pero puedo editar algún post mientras lo revisan?

O es mejor no hacer nada?