He actualizado los plugins de WPML y ha dado un error 500

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Este tema contiene 11 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 10 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Entradas
junio 20, 2023 en 7:31 am #13856355
anaG-12	Hola, He tenido un grave error al actualizar. He actualizado los plugins de WPML y después de actualizarlos la web ha dado un error 500 y se ha roto. He tenido que desactivar el plugin "WPML Multilingual CMS - 4.6.3" para que la web vuelva a estar visible y no ocurra el error 500 de servidor, ya que por lo visto es el que da el error fatal. Les adjunto el Fatal error en una imagen. Que es lo que ocurre? Pueden ayudarme por favor? Gracias Ana
junio 20, 2023 en 9:01 am #13857325
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola Ana, Muchas gracias por contactarnos Al parecer faltó algún archivo dentro del plugin por copiarse. Le pido que actualice manualmente el plugin principal de WPML siguiendo los pasos descritos en este enlace: https://wpml.org/es/faq/updating-wpml-manually/ y compruebe si el problema desapareció. Puede decirme el resultado de los pasos anteriores? Saludos, Carlos
junio 20, 2023 en 10:31 am #13858351
anaG-12	Hola Carlos, Gracias por tu respuesta. Bueno... de hecho, la actuzlización la hice manualmente, pulsando en actuzlizar en el plugin. Ahora se muestra actualizado pero desactivado, claro. Que he de hacer? Borrarlo y volverlo a instalar de forma manual? Quedo pendiente de tu respuesta. Gracias. Ana
junio 20, 2023 en 10:37 am #13858393
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Debe borrar la carpeta del plugin y volver a copiarla, no debe desinstalar el plugin de su sitio si ya ha realizado traducciones. Saludos, Carlos
junio 20, 2023 en 10:45 am #13858479
anaG-12	Hola Carlos, Y como hago eso? Puedes guiarme por favor. O, quizás más rápido (no sea que yo la lie más) si puedes ayudarme tú, puedo darte un acceso de administrador. Gracias Ana
junio 20, 2023 en 10:51 am #13858495
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola Ana, Estaré más que encantado de poder ayudarle. He establecido su próxima respuesta como privada para que pueda compartir las credenciales de acceso al sitio (wp-admin y FTP) de manera segura. Quedo a la espera de su mensaje. Saludos, Carlos
junio 20, 2023 en 11:53 am #13858891
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por compartir las credenciales He sobreescrito manualmente la carpeta de WPML y activado el plugin en el sitio. Puede confirmar que el problema se ha resuelto? Saludos, Carlos
junio 20, 2023 en 1:23 pm #13859821
anaG-12	Hola Carlos, Parece que lo has resuelto. Gracias por tu gran ayuda y rapidez. Te felicito por tu buen trabajo de soporte. Gracias! Un abrazo y cuídate mucho! Ana 🙂
junio 20, 2023 en 1:45 pm #13860049
anaG-12	Perdona Carlos, Solo una cosa, que parece que ha cambiado. Creo recordar que antes aparecian solo las banderas de los dos idiomas y ahora aparece la bandera con la palabra Español o la palabra ingles. Imagen adjunta. Como puedo poner de nuevo solo las banderas (sin las palabras) es posible? Gracias por anticipado. Ana 🙂
junio 20, 2023 en 3:57 pm #13861689
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola Ana, Si, para dejar solamente las banderas en el selector de idiomas debe ir a WPML -> Idiomas -> Selector de idiomas en el menú -> Editar el selector de idiomas y solamente seleccionar las banderas. Saludos, Carlos
junio 20, 2023 en 3:58 pm #13861695
anaG-12	Gracias Carlos!! Ana
junio 21, 2023 en 10:18 am #13866575
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂 Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Saludos cordiales, Carlos

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