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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está experimentando problemas al importar traducciones para el footer y el header creados con Elementor. Las traducciones importadas contienen símbolos incorrectos, como signos de dólar, y se sospecha que pueden estar relacionados con una memoria de traducción base llamada 'tm-suggestion' que guarda contenido pseudotraducido.
Solución:
1. Confirmamos que el archivo en cuestión es un archivo XLIFF exportado desde WPML.
2. Sugerimos que el problema podría estar relacionado con la codificación del editor que se está utilizando, ya que no soporta el juego de caracteres adecuado.
3. Indicamos que 'tm-suggest' son metadatos que sugieren traducciones anteriores, lo que podría estar causando la recuperación de contenido incorrecto.
Si estás experimentando este problema, te recomendamos verificar la codificación del editor y asegurarte de que es compatible con los caracteres que necesitas. Además, revisa la configuración de las memorias de traducción en WPML para confirmar si el contenido pseudotraducido está afectando las importaciones actuales.
Es posible que esta solución sea irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 6 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
Abril 29, 2024 a las 3:04 pm #15577946

patriciaD-18

Buenas, como os dije en un ticket anterior una empresas especializada nos está pasando traducciones y nos han pasado unas cuantas de prueba y hemos importado y bien pero hemos pasado unos nuevos como son el footer, header hechos con elementor y están dando problemas, lo que no se de que es, les paso lo que nos comentan porque es como que cogen algo de esas traducciones, no se, las traducciones de prueba que nos han pasado son simbolos de dolar, le copio el mensaje que nos han pasado y les paso captura, por si sabeis como podemos solucionarlo, muchas gracias.

Hemos revisado los archivos y creemos que la razón podría ser que al haber importado los archivos pseudotraducidos en la web de prueba se haya creado una memoria base “tm-suggestion”. Esta memoria podría haber guardado el contenido pseudotraducido y lo está tomado de ahí, aunque esto habría que comprobarlo en el plugin para confirmar que se trata de esto. Te dejo una captura para que puedas ver que se recupera contenido de una memoria de traducción:

image001 (2).png
Abril 30, 2024 a las 8:26 am #15579884

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

La captura de pantalla parece ser de un archivo XLIFF. Le pido que describa los pasos que ha seguido para obtener dicho archivo.

Saludos,
Carlos

Abril 30, 2024 a las 9:16 am #15580340

patriciaD-18

Buenos días, efectivamente es un archivo XLIFF. Lo he exportado desde wordpress WPML/ traducciones, desde ahí he seleccionado los apartados y exportar en XLIFF 1.2

exportar traduccion.png
Abril 30, 2024 a las 9:42 am #15580621

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por su mensaje.

He consultado con mis colegas y los signos de interrogación podrían estar relacionados con la codificación del editor. La codificación del editor actual no admite el juego de caracteres.
Tm-suggest son los metadatos que sugieren la traducción anterior.

mayo 3, 2024 a las 9:18 am #15590420

patriciaD-18

Buenos días,
Se lo he pasado a la empresa de traducción, si me confirman le doy a problema resuelto, pero hasta que no me digan no lo se.

Muchas gracias!!

mayo 3, 2024 a las 9:19 am #15590421

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Genial!

Quedo a la espera de su mensaje.