Impossibile aggiungere crediti

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Ultimo aggiornamento da Laura 3 giorno, 11 ora fa.

Assistito da: Laura.

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Luglio 16, 2025 alle 3:31 pm #17242876
guidoC-20	Contesto del problema: Devo aggiungere nuovi crediti al sito link nascosto per terminare le traduzioni. Sintomi: Ricevo un messaggio di errore 'Qualcosa è andato storto, riprova più tardi' quando provo ad aggiungere crediti. Domande: Perché non riesco ad aggiungere crediti al mio sito? Cosa posso fare per risolvere l'errore e aggiungere crediti?
Luglio 16, 2025 alle 4:38 pm #17243058
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Salve, grazie per averci contattato. Quando è successo l'errore? Quanto hai aspettato prima di riprovare?
Luglio 17, 2025 alle 6:53 am #17244036
guidoC-20	L'errore si è riscontrato ieri, ho riprovato anche oggi (poco fa), ma l'errore è ancora presente e non posso procedere. Riesco ad aggiungere crediti ad altri siti web dello stesso account, ma non a questo. Credo sia un errore solo relativo a questo sito. Grazie.
Luglio 17, 2025 alle 1:58 pm #17246375
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Per favore vai in WPML > Supporto > risoluzione dei problemi e vedi qual è l'UUID del sito, è all'inizio della pagina.
Luglio 17, 2025 alle 3:07 pm #17246892
guidoC-20	Intendi ID traduzione automatica? Eccolo: 31613236-6432-5763-b466-373637333736#26SiSQaoFNkdwvhezicAawtt Attendo, grazie.
Luglio 17, 2025 alle 3:38 pm #17247042
guidoC-20	Aggiungo che, con sito in sviluppo, non è comunque possibile visualizzare entrambe le lingue (ita/eng) per visionare i contenuti. Sarebbe possibile controllare anche questo? Grazie.
Luglio 17, 2025 alle 5:45 pm #17247448
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Per favore, vediamo un solo problema per ticket. Una volta risolto il problema dei crediti possiamo dividere il ticket e continuare. Altrimenti puoi aprire un altro ticket ma spiega meglio la problematica perché non è chiara. Ho chiesto un secondo parere, ti faccio sapere.
Luglio 17, 2025 alle 6:42 pm #17247759
guidoC-20	Ok, grazie. Era solo per indicare un altro problema legato allo stesso sito, magari può essere collegato. Attendo vostre, grazie.
Luglio 21, 2025 alle 3:03 pm #17256419
guidoC-20	Buongiorno, Avete trovato possibili soluzioni a riguardo? in questo modo non è possibile utilizzare il servizio e pubblicare le traduzioni. Grazie.
Luglio 22, 2025 alle 8:21 am #17258168
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Puoi controllare ora se ancora c'è l'errore?
Luglio 22, 2025 alle 9:08 am #17258408
guidoC-20	Il problema sembra risolto. Procediamo con la traduzione ed eventualmente vi faremo sapere in caso di problemi. Grazie per ora.
Luglio 22, 2025 alle 11:01 am #17258937
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018 Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Questo specifico problema non può più ripresentarsi, per altro ovviamente siamo qui.