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[A la espera de la opinión de los usuarios] La traducción no funciona y está generando problemas graves en formularios de pago
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+02:00)
We are experiencing a critical issue with Gravity Forms when using WPML translations.
Payments and form submissions are currently not working for translated versions of the form. This is urgent as students are unable to register.
According to Gravity Forms support, the issue is caused by WPML triggering a double validation:
The first validation runs in the original language (Galician) and passes correctly
The second validation runs in the translated language and fails, preventing submission
They confirmed that this behavior is coming from WPML’s translation layer, not Gravity Forms.
Could you please investigate why the form is being validated twice and how to prevent the second validation from failing?
This is time-sensitive for us.
Hola, hemos realizado los cambio sugeridos en tu respuesta. Aún no hemos detectado problemas de pago. Por otro lado, las traducciones siguen sin funcionar. Cuando activamos la traducción se queda en standby y no realiza la traducción, este era el problema inicial que no se ha resuelto. Adjunto captura.
Por favor, comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje, que he establecido como privado, para poder revisar el problema más de cerca y comprobar la configuración de WPML.
Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
He actualizado la traducción del formulario a los idiomas secundarios y ahora parece estar funcionando correctamente en todos los idiomas. ¿Puedes confirmar que el problema se resolvió?
Buenas tardes, llevamos con este problema varias semanas, las traducciones no funcionan, hemos pagado y no se realizan...adjunto captura de pantalla. Se queda en standby...Necesitamos una solución ya. Gracias
Le pido que me diga qué contenido ha seleccionado antes de realizar la captura de pantalla para comprobar si me aparece el error porque lo he intentado con varios contenidos y todos cargan los créditos correctamente.
Si lo desea, puede crear un video utilizando Loom, Kommodo o cualquier otra herramienta virtual gratis y pegar el video en su próximo mensaje. Así no quedará margen de error para reproducir el problema en el sitio.
Ve a la pagina de Bios y trata de añadir desde ahí la traducción.
Me acuerdo que en local funcionaba todo correctamente.
Para saber los detalles del error que te está dando, ¿podrías hacer lo siguiente?
- Accede al archivo wp-config.php (ubicado en el root de WordPress).
- Inserta estas líneas justo antes de /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
