Traducir tooltip - mensaje emergente

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede encontrar dónde traducir los mensajes emergentes en el formulario de contacto, específicamente el tooltip que aparece al no marcar el consentimiento en un checkbox. La web utiliza Avada y el cliente ha revisado las cadenas y los archivos po y mo sin éxito.
Solución:
Los mensajes emergentes como el tooltip mencionado dependen del idioma configurado en el navegador del usuario y no se pueden traducir directamente a través de WPML. Para ver estos mensajes en otro idioma, se debe cambiar el idioma del navegador. Si necesitas más ayuda, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Etiquetado: Exception

Este tema contiene 2 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Aitor Casteñeda hace 2 meses, 3 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Entradas
septiembre 10, 2024 en 3:18 pm #16162608
Aitor Casteñeda	Antecedentes del problema: Hola, no encuentro donde traducir los mensajes emergentes. En este caso, el tooltip que aparece en el formulario de contacto, al dar al botón de enviar sin haber marcado el consentimiento (debes marcar esta casilla). La web está hecha con Avada y el elemento es un checkbox. He rastreado las cadenas pero no lo encuentro en ningún sitio. También he revisado los archivos po y mo tanto del tema como del Fusion y el core de Avada. Síntomas: No encuentro donde traducir los mensajes emergentes en el formulario de contacto. Preguntas: ¿Dónde puedo traducir los mensajes emergentes en el formulario de contacto? ¿Cómo puedo encontrar y traducir la cadena específica para el tooltip del checkbox en Avada?
septiembre 11, 2024 en 7:54 am #16164794
Paola Mendiburu Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola! Soy Paola y espero que todo vaya bien. Esos mensajes dependen del idioma del navegador. Son mensajes que vienen del navegador por lo que no se pueden traducir con WPML. De hecho si pruebas a cambiar el idioma de tu navegador verás que te aparecen en ese idioma. Ya me dices si tienes cualquier duda o pregunta.
septiembre 11, 2024 en 3:57 pm #16167391
Aitor Casteñeda	Hemos comprobado que algunos de los campos hay que traducirlos desde la configuración del propio campo, porque cuando se traduce un formulario, se genera una copia de este pero en el traductor de WPML sólo aparecen ciertos textos a traducir. Dentro de la configuración del elemento, hay un campo para rellenar en caso de que esté vacío y hay que traducirlo editando el elemento en cada idioma de formulario, no se si me explico. Lo escribo aquí por si alguien se encuentra el mismo problema. Otros tooltip si parece que se han traducido al cambiar de idioma el navegador. Gracias.