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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Dopo aver modificato la home in italiano e aggiunto due sezioni che poi sono state cancellate, le traduzioni in altre lingue sono risultate 'da aggiornare'. Cliccando sull'icona delle due frecce rotanti per confermare le traduzioni, molte voci tradotte precedentemente non erano più visibili. Questo problema si verifica frequentemente, con traduzioni che appaiono non tradotte nonostante fossero state completate in passato.
Soluzione:
Abbiamo identificato che il problema era causato dal nuovo editor. Disabilitando l'editor e l'opzione 'usa segmenti più grandi', le traduzioni sono tornate visibili correttamente. Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di provare questi passaggi.
Tuttavia, questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 6 risposte, ha 3 voci.

Ultimo aggiornamento da alessioV-2 3 mesi fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Luglio 29, 2024 a 3:40 pm #16017081

alessioV-2

Contesto del problema:
Il sito in oggetto è tradotto in 4 lingue da molti mesi. Oggi sono intervenuto sulla home in italiano per un test. Non ho modificato niente dei contenuti presenti, soltanto aggiunto due sezioni e poi cancellate a chiusura del test. Link: link nascosto
Questo intervento ha messo le 4 traduzioni nello stato 'da aggiornare'.

Sintomi:
Ho cliccato sull'icona delle due frecce rotanti nella convinzione di dover solo confermare la traduzione ed invece ho trovato che molte voci mancavano. La prima lingua che ho aperto è stata l'olandese ed ho rifatto le traduzioni. Poi ho aperto l'inglese ed il francese ed in tutte mancano molte voce già tradotte da tempo. Frontend tali traduzioni sono presenti correttamente. Accade spesso che torno ad aprire delle traduzioni fatte da tempo e trovo parti che non risultano più tradotte, il campo della lingua è vuoto come se non fosse mai stato tradotto.

Domande:
Perché molte voci tradotte da tempo mancano quando le apro?
Come posso evitare che le traduzioni fatte da tempo risultino non tradotte quando le riapro?

Luglio 29, 2024 a 3:48 pm #16017157

Mihai Apetrei
Supporter

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Ciao.

Prima che questo ticket venga assegnato a uno dei miei colleghi, cercherò di aiutarti.

Puoi cliccare sull'icona che ti mostro nello screenshot che ho allegato qui sotto e selezionare l'opzione in cui scegli di mantenere segmenti più grandi?

Questo dovrebbe risolvere il problema.

Per favore, facci sapere come va.

Mihai Apetrei

Screenshot 2024-07-29 at 18.46.34.png
Luglio 30, 2024 a 6:22 am #16018620

alessioV-2

Buongiorno,

la funzione indicata è già selezionata (vedi screenshot).

Il problema rimane.

WPML.png
Luglio 30, 2024 a 6:35 pm #16021921

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ciao,

penso sia dovuto alla nuova versione dell'editor di traduzione. Sto facendo delle ricerche, ti faccio sapere il prima possibile.

Agosto 22, 2024 a 12:15 pm #16094833

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

E' possibile avere le credenziali del sito?

Agosto 23, 2024 a 2:56 pm #16098947

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il problema era come immaginavo, dato dal nuovo editor. L'ho disabilitato e ho disabilitato anche l'opzione "usa segmenti più grandi" ed ora le traduzioni si vedono correttamente. Confermi?

Agosto 26, 2024 a 6:32 am #16102492

alessioV-2

Si, mi sembra ok.
Seguirò la stessa procedura se capita in altri siti.
Grazie