Problem: You are using a global footer in Portuguese on the Divi Builder and have translated it to Spanish using Divi Layouts for your site. However, the translated footer is not being displayed when selecting the Spanish version of the website. Solution: We found that the issue was due to translating the wrong template. You should translate the Divi Global Footer instead. After translating the correct footer and clearing the cache, the Spanish translations should appear correctly.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problema: O cliente estava enfrentando um erro 404 ao tentar acessar a versão em inglês da página inicial do seu site. A URL solicitada não foi encontrada no servidor. Solução: Nós identificamos que o problema estava relacionado à configuração da homepage no idioma secundário. Atualizamos a configuração da página inicial, e o problema foi resolvido. Recomendamos que, se você estiver enfrentando um problema semelhante, verifique a configuração da sua página inicial em diferentes idiomas.
Se a solução apresentada não for relevante para o seu caso, ou se ela estiver desatualizada, sugerimos abrir um novo ticket de suporte. Recomendamos também verificar os problemas conhecidos, confirmar a versão da correção permanente e verificar se você instalou as versões mais recentes dos temas e plugins. Para assistência adicional, visite nosso fórum de suporte.
