Jean-Florent

Problème :
Vous essayez d'importer un fichier CSV de glossaire sur votre site en utilisant WPML, mais après l'importation, le glossaire reste vide. Vous vous demandez si une étape est manquante dans le processus d'importation ou si le fichier est correct.
Solution :
Nous avons testé l'importation de votre fichier CSV sur une installation WPML vierge et avons constaté que le problème était lié à un code de langue incorrect pour le portugais. Le code utilisé était 'pt-PT' alors qu'il devrait être 'pt-pt' (les codes de langue ne doivent pas contenir de majuscules).

Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de vérifier et de corriger les codes de langue dans votre fichier CSV. Assurez-vous également que votre fichier est correctement encodé en UTF-8 pour éviter tout problème d'accent.

Cette solution pourrait ne pas être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.