Problema: Si estás intentando navegar por la versión en inglés de tu web desde un dispositivo móvil y notas que no aparece el símbolo + en el menú, lo cual impide desplegar los submenús. Solución: Te recomendamos que verifiques las opciones de configuración de tu tema. Es posible que el estilo del menú se defina allí y que necesites ajustar la configuración para el idioma inglés. Puedes hacer esto utilizando el selector de idioma que aparece en la barra de administración. Compara esta configuración con la que tienes en español para asegurarte de que ambos idiomas tengan configuraciones consistentes.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de tus temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente no puede modificar las URL de los productos en inglés que ha duplicado. Esperaba ver una URL específica para un producto, pero obtuvo una URL diferente. Solución: Si el cliente está traduciendo el producto manualmente (duplicando el producto predeterminado en otro idioma), primero necesita abrir el producto en inglés en el editor de WordPress. Siguiendo este screenshot, podrá cambiar el slug del producto traducido. Sin embargo, si está utilizando el editor de traducción de WPML para traducir el producto, debe consultar esta guía para entender el proceso de traducción del slug desde el editor de traducción.
Si la solución proporcionada resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, puede visitar nuestro foro de soporte en WPML soporte en español.
Problem: Cuando se coloca el cursor sobre las banderas en el menú de idiomas de WPML, se muestra un código HTML de la etiqueta img en lugar de solo la bandera. Solution: Algunos temas no permiten etiquetas HTML dentro de las etiquetas de anclaje en los menús, lo que puede causar que el código de la imagen se muestre incorrectamente. Para solucionar esto, puedes eliminar el atributo 'title' de la etiqueta de anclaje del conmutador de idiomas de WPML utilizando un pequeño código jQuery:
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
