Quando consultar cada log
| Sintoma | Log |
|---|---|
| Trabalhos de tradução falhando ou travando no serviço | Log de comunicação |
| Erros dentro do Editor de tradução avançado | Logs de erro do Editor de tradução avançado |
| Um trabalho de tradução específico se comportando de forma inesperada | Logs de trabalhos do gerenciamento de tradução |
| Problemas de licença ou atualização do instalador do WPML | Log do instalador |
O wpml-config.xml de um tema ou plugin não sendo lido ou aplicado | Log de configuração XML remota |
| Confirmação do estado do WooCommerce Multilingual | Log de configuração do WCML |
Todos os seis estão na página WPMLSuporte, sob o título Logs – somente leitura.
Log de comunicação
O que é:
Cada chamada de API entre o seu site e os serviços de tradução (ATE, PTC e os mecanismos legados), com carimbos de data/hora, payloads de requisição e respostas do servidor.
Quando ler:
- Uma tradução não está chegando ao serviço.
- Uma tradução é concluída no lado do serviço, mas não está voltando para o seu site.
- Você quer ver quanto tempo as chamadas de API individuais estão levando. Útil para triagem de desempenho.
Controles na página:
Limpar log apaga as entradas existentes; Desativar log impede que novas entradas sejam registradas. O registro de log geralmente fica ativado por padrão; desative-o apenas se estiver enchendo o armazenamento em um site de alto volume.
Logs de erro do Editor de tradução avançado
O que é:
Erros no lado do servidor que o Editor de tradução avançado encontrou. O ATE é executado parcialmente na nuvem, portanto, seus erros não aparecem no debug.log do WordPress. Eles são coletados aqui.
Quando ler:
Qualquer coisa estranha dentro do ATE que você descreveria como “deu um erro” ou “o editor se recusou a carregar este trabalho”.
Combine este log com um log de depuração (WP_DEBUG) ao relatar problemas do ATE ao Suporte. Os dois juntos dão o quadro completo.
Logs de trabalhos do gerenciamento de tradução
O que é:
O ciclo de vida de cada trabalho de tradução que o WPML processou. Os estágios: criado, enviado, aceito pelo tradutor/serviço, concluído, retornado, marcado como concluído no site.
Quando ler:
- Um trabalho está “preso” e você quer ver exatamente em qual etapa do ciclo de vida ele travou.
- Um trabalho desapareceu e você quer confirmar o que aconteceu com ele.
- Você está auditando a atividade dos tradutores.
Controles:
Baixar último log de ação exporta uma fatia recente do log como um arquivo (útil para anexar a dúvidas de suporte); Limpar logs apaga as entradas existentes.
Log do instalador
O que é:
Um registro de cada chamada de licenciamento e atualização de assinatura que o instalador do WPML fez. Ele cobre verificações em sua conta do WPML, downloads de plugins e atualizações de dados de licença.
Quando ler:
Renovações de licença não refletidas, downloads de plugins falhando, o botão Verificar atualizações não fazendo nada.
Log de configuração XML remota
O que é:
Cada wpml-config.xml que o WPML leu neste site, de temas, plugins e do editor de Configuração XML personalizada no painel de administração.
Quando ler:
- Você adicionou um
wpml-config.xmla um plugin que está desenvolvendo e quer confirmar se o WPML o encontrou. - Você escreveu um bloco
wpml-config.xmlpersonalizado em WPMLConfiguraçõesConfiguração XML personalizada e o novo comportamento de tradução não está aparecendo. O log mostra se o WPML aplicou o seu bloco ou não. - Um tema ou plugin que você esperava que incluísse um
wpml-config.xmlnão aparece no log. Isso significa que ele não está realmente incluindo um.
Para informações básicas sobre o wpml-config.xml em si, veja Compatibilidade – wpml-config.xml personalizado.
Log de configuração do WCML
O que é (apenas para sites WooCommerce):
Um instantâneo somente leitura da configuração do WooCommerce Multilingual, cobrindo a configuração multimoeda, mapeamentos de páginas da loja, configuração de atributos e estado do plugin de integração.
Quando ler:
Quando o Suporte do WPML solicitar o estado do WCML. Copie o dump e cole-o na sua dúvida de suporte.