WPML

Journaux WPML – Les six journaux en lecture seule de la page Assistance

Le niveau intermédiaire de la page WPMLAssistance est constitué de six journaux en lecture seule. Ils ne peuvent rien modifier (ils montrent ce que WPML a fait), vous pouvez donc les ouvrir et les inspecter librement sans risque. Utilisez-les pour confirmer ce qui se passe réellement lorsqu’un symptôme est difficile à reproduire ou à expliquer. Une fois qu’un journal indique une solution, les outils de dépannage sans risque sont généralement l’endroit où vous agissez sur ce que vous avez trouvé – et pour les demandes d'assistance, joignez le journal pertinent via le partage des informations de débogage avec l’assistance.

Quand utiliser quel journal

SymptômeJournal
Tâches de traduction échouant ou se bloquant au niveau du serviceJournal de communication
Erreurs dans l’Éditeur de traduction avancéJournaux d’erreurs de l’Éditeur de traduction avancé
Une tâche de traduction spécifique se comportant de manière inattendueJournaux des travaux de gestion de traduction
Problèmes de licence ou de mise à jour provenant du programme d’installation de WPMLJournal du programme d’installation
Fichier wpml-config.xml d’un thème ou d’une extension non lu ou non appliquéJournal de configuration XML distante
Confirmation de l’état de WooCommerce MultilingualJournal de configuration de WCML

Tous les six se trouvent sur la page WPMLAssistance, sous l’en-tête Journaux – lecture seule.

Journal de communication

Ce que c’est :

Chaque appel d’API entre votre site et les services de traduction (ATE, PTC et les moteurs hérités), avec les horodatages, les charges utiles des requêtes et les réponses du serveur.

Quand le lire :

  • Une traduction n’atteint pas le service.
  • Une traduction est terminée côté service mais ne revient pas sur votre site.
  • Vous souhaitez voir combien de temps prennent les appels d’API individuels. Utile pour l’analyse des performances.

Contrôles sur la page :

Effacer le journal supprime les entrées existantes ; Désactiver la journalisation empêche l’enregistrement de nouvelles entrées. La journalisation est généralement activée par défaut ; ne la désactivez que si elle remplit l’espace de stockage sur un site à fort trafic.

Journaux d’erreurs de l’Éditeur de traduction avancé

Ce que c’est :

Les erreurs côté serveur que l’Éditeur de traduction avancé a rencontrées. L’ATE fonctionnant en partie dans le cloud, ses erreurs n’apparaissent pas dans le fichier debug.log de WordPress. Elles sont collectées ici.

Quand le lire :

Tout comportement étrange dans l’ATE que vous décririez par « il a renvoyé une erreur » ou « l’éditeur a refusé de charger cette tâche ».

Associez ce journal à un journal de débogage (WP_DEBUG) lorsque vous signalez des problèmes d’ATE à l’assistance. Les deux combinés donnent une vue d’ensemble.

Journaux des travaux de gestion de traduction

Ce que c’est :

Le cycle de vie de chaque tâche de traduction gérée par WPML. Les étapes : créée, envoyée, acceptée par le traducteur/service, terminée, renvoyée, marquée comme terminée sur le site.

Quand le lire :

  • Une tâche est « bloquée » et vous voulez voir exactement à quelle étape du cycle de vie elle l’est.
  • Une tâche a disparu et vous voulez confirmer ce qui lui est arrivé.
  • Vous auditez l’activité des traducteurs.

Contrôles :

Télécharger le journal de la dernière action exporte une partie récente du journal sous forme de fichier (utile pour joindre aux demandes d'assistance) ; Effacer les journaux supprime les entrées existantes.

Journal du programme d’installation

Ce que c’est :

Un enregistrement de chaque appel de licence et de mise à jour d’abonnement effectué par le programme d’installation de WPML. Il couvre les vérifications par rapport à votre compte WPML, les téléchargements d’extensions et les actualisations des données de licence.

Quand le lire :

Les renouvellements de licence non pris en compte, les téléchargements d’extensions qui échouent, le bouton Vérifier les mises à jour qui ne fait rien.

Journal de configuration XML distante

Ce que c’est :

Chaque fichier wpml-config.xml que WPML a lu sur ce site, provenant des thèmes, des extensions et de l’éditeur Configuration XML personnalisée dans l’interface d’administration.

Quand le lire :

  • Vous avez ajouté un fichier wpml-config.xml à une extension que vous développez et vous voulez confirmer que WPML l’a trouvé.
  • Vous avez écrit un bloc wpml-config.xml personnalisé dans WPMLParamètresConfiguration XML personnalisée et le nouveau comportement de traduction n’apparaît pas. Le journal montre si WPML a appliqué votre bloc ou non.
  • Un thème ou une extension dont vous attendiez qu’il intègre un fichier wpml-config.xml n’apparaît pas dans le journal. Cela signifie qu’il n’en intègre pas réellement.

Pour plus de contexte sur le fichier wpml-config.xml lui-même, consultez Compatibilité – Fichier wpml-config.xml personnalisé.

Journal de configuration de WCML

Ce que c’est (sites WooCommerce uniquement) :

Un instantané en lecture seule de la configuration de WooCommerce Multilingual, couvrant la configuration multidevise, les mappages des pages de la boutique, la configuration des attributs et l’état des extensions d’intégration.

Quand le lire :

Lorsque l’assistance WPML demande l’état de WCML. Copiez l’extraction et collez-la dans votre demande d'assistance.