Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente ha desarrollado un sitio web usando Astra y Elementor y ahora está intentando usar WPML para traducirlo. Sin embargo, enfrenta problemas debido a errores en la base de datos que impiden visualizar y usar WPML correctamente.
Solución:
Primero, asegúrate de haber creado una copia de seguridad completa del sitio que puedas restaurar si es necesario. Luego, verifica las credenciales de acceso al sitio y asegúrate de que sean correctas para permitirnos acceder y diagnosticar el problema. Si continúas enfrentando dificultades, te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste y esta solución no es relevante porque podría estar desactualizada o no aplicar a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 mes, 1 semana.
Asistido por: Carlos Rojas.


