Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Hai bisogno di recuperare i crediti di traduzione automatica residui, ma quando tenti di trasferirli a WPML.org, ricevi un messaggio di errore che impedisce il prelievo dei crediti.
Soluzione:
I crediti che stai cercando di trasferire sono i 2000 crediti gratuiti che vengono assegnati direttamente ai siti e sono specifici per ciascun sito. Questi crediti non possono essere trasferiti o restituiti all'account WPML perché sono destinati all'uso esclusivo sul sito a cui sono stati assegnati. Non provengono dai tuoi crediti acquistati, ma sono stati forniti gratuitamente da noi.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se la situazione è cambiata, ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Questo ticket contiene 1 risposta, ha 0 voci.
Ultimo aggiornamento da 1 mese fa.
Assistito da: Paola Mendiburu.
