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Este tema contiene 6 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 37 minutos.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
noviembre 3, 2025 a las 12:01 pm #17540879

estelaR-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando resolver un error de pago relacionado con la traducción automática en WPML. He cambiado la forma de pago en WordPress, pero el error persiste en el panel de WPML.

Síntomas:
Recibí un correo con un error de pago en la traducción automática, y el error sigue apareciendo en el panel de WPML a pesar de haber cambiado la forma de pago.

Preguntas:
¿Me podéis confirmar que el error de pago está solucionado?

noviembre 4, 2025 a las 9:24 am #17544469

estelaR-3

buenos dias, me podeis ayudar con este tema? he pagado el servicio pero no puedo usar la traducción automática. gracias, saludos

noviembre 4, 2025 a las 5:10 pm #17547098

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Lo voy a pasar al segundo nivel y te aviso en cuanto tenga noticias.

noviembre 5, 2025 a las 10:03 am #17549104

estelaR-3

gracias pero nadie me dice nada más y me siguen llegando mails de pago no aceptado y quiero seguir usando el servicio lo antes posible, el pago lo he realizado. adjunto tb factura.

Captura de pantalla 2025-11-05 a las 11.02.54.png
noviembre 5, 2025 a las 10:14 am #17549174

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

El problema está en el segundo nivel y lo están analizando.

En cuanto tenga una respuesta te aviso.

noviembre 6, 2025 a las 11:38 am #17553554

estelaR-3

gracias pero ¿me podeis orientar sobre cuando estará resuelto? hoy he tenido que hacer una pagina en inglés y traducción a mano. Si puedes ponerme créditos que se descuenten despues cuando solucioneis el problema o darme otra solución temporal te lo agradecería también porque el pago de mi parte ya está hecho y el servicio no lo tengo.

noviembre 6, 2025 a las 3:25 pm #17554601

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Lo están estudiando.

Te he añadido créditos para que puedas completar las traducciones.