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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 0 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 2 giorno, 12 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Gennaio 13, 2025 a 4:32 pm #16590049

EMAT_dm

Contesto del problema:
Sto cercando di risolvere un problema già segnalato in un ticket precedente (https://wpml.org/it/forums/topic/traduzione-campi-acf-3/page/2/). Abbiamo spostato il sito in produzione e ora la gallery della versione inglese non è copiata come su sito in italiano. Il problema può essere visto su questa pagina: link nascosto.

Sintomi:
La gallery della versione inglese non è copiata come su sito in italiano.

Domande:

Gennaio 14, 2025 a 10:49 am #16592366

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ciao, quindi mi confermi che sul sito di staging il problema non si presentava più? Mi mandi le credenziali del sito in produzione?

Gennaio 14, 2025 a 8:19 pm #16594829

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

La gallery è copiata, se apri la link nascosto">pagina in inglese le immagini ci sono, solo non appaiono nel front end. Se vai nell'editor Divi e provi ad aprire la galleria non carica nulla.

Ci sono cache che è possibile svuotare?

Gennaio 15, 2025 a 4:50 pm #16598412

EMAT_dm

Ho provveduto a cancellare la cash NGINX lato server, questo è l'unico Caching attivo che c'è oltre a quello del tema Divi che però è disabilitato. Non comprendo perchè in frontoffice non si visualizzi la versione corretta delle foto

Gennaio 15, 2025 a 8:23 pm #16599211

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Prova a disattivare e riattivare WPML, a volte facendo così si resetta la cache.

Gennaio 16, 2025 a 6:17 am #16599768

EMAT_dm

Ho attivato e disattivato tutti i plugin wpm senza risolvere, a questo punto non credo che sia un problema di cache

Gennaio 16, 2025 a 11:27 am #16601643

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se funzionava sul sito di staging non può essere un errore dovuto a configurazioni del plugin o altro. Se disattivi WPML la galleria si vede correttamente?

Gennaio 16, 2025 a 2:09 pm #16602397

EMAT_dm

Se disattivo wpml non si vede piu la traduzione inglese delle pagina…e ovviamente la gallery della pagina originale italiana funziona correttamente essendo che è creata con il tema Divi e non con wpml

Gennaio 16, 2025 a 2:39 pm #16602512

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Disattivare WPML non fa sparire i post delle traduzioni. Se sul tuo sito dopo aver disattivato WPML vai in Rooms troverai tutte le pagine delle camere, sia in italiano che in inglese.

L'URL dovrebbe essere link nascosto oppure link nascosto, non so se la base dello slug è tradotta o no.

Gennaio 16, 2025 a 4:22 pm #16603006

EMAT_dm

Disattivando il plugin di traduzione la gallery nella pagina tradotta torna a funzionare

Gennaio 19, 2025 a 1:59 pm #16610566

EMAT_dm

Ciao Laura, ho effettuato la copia del sito sul server indicato

Gennaio 20, 2025 a 4:53 pm #16614857

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

L'unica soluzione che ho trovato è aprire manualmente le pagine inglesi e reinserire la galleria corretta link nascosto

Non so però se risalvando le pagine le modifiche vengono cancellate.

Gennaio 22, 2025 a 6:12 am #16621107

EMAT_dm

Ciao Laura, perdonami ma non è una soluzione accettabile.
Se disattivando il plugin, la Gallery in inglese torna a funzionare, evidentemente c’è un bug nel plugin quando configurato con divi. Quelle pagine sono aggiornate molto spesso, pertanto non è possibile pensare a una soluzione del genere che obblighi a modificare sia la pagina in italiano che in inglese, la si può adottare come strategia d’emergenza adesso per risolvere il problema, però non può essere una costante. Ti prego di indagare ulteriormente ed eventualmente di scalare il problema agli sviluppatori per la risoluzione del bug.

Gennaio 22, 2025 a 11:36 am #16622552

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se disattivo Divi Dynamic Helper non vedo più l'opzione nel template di aggiungere la galleria dinamicamente (vedi screen) ma mi fa solo scegliere le singole immagini.

Cercando sul web vedo che non c'è effettivamente un modo di mostrare una gallery creata con ACF in Divi senza usare un plugin di terze parti, come confermato per esempio qui link nascosto

Se ci fosse un problema solo con Divi e ACF siamo tenuti a risolverlo, ma visto che è coinvolto un plugin di terze parti non testato con WPML la situazione cambia. E' necessario fare un debugging completo ma ci serve la collaborazione dell'autore, ci possono contattare tramite questo form.

In ogni caso, immagino che quelle che possono cambiare spesso siano le singole immagini, non l'intero campo galleria. Ho verificato che impostando manualmente i campi galleria e poi cambiando le immagini cambiano anche inglese.

Screenshot 2025-01-22 114143.png
Gennaio 23, 2025 a 3:37 pm #16628989

EMAT_dm

Quindi che iter si dovrebbe seguire per sistemarle tutte? Camera per camera, aprire l'editor di modifica della pagina in inglese e salvare la traduzione?
Ho provato ma sembra non funzionare