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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Fuseau horaire du support : America/Lima (GMT-05:00)

Ce sujet contient 3 réponses, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas V. Il y a 1 année et 9 mois.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur Messages
Septembre 4, 2023 à 8:19 am #14334377

anthonyC-45

la traduction est bien visible sur votre interface mais mon article reste vide

Septembre 4, 2023 à 7:43 pm #14339115

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Je vais reprendre votre ticket. Je vois dans la conversation que vous alliez installer un backup antérieur à l'installation de WPML.

L'idéal serait de le faire sur une copie staging afin de ne pas affecter le site de production.

Dans tous les cas, merci de me confirmer lorsque cette sauvegarde sera installée et de me donner un accès admin à votre site afin que je puisse regarder cela de plus près. J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.

Je vous demanderai également d'installer WP Adminer, un plugin qui me permettra de consulter votre base de données directement depuis le dashboard de WordPress.

Septembre 6, 2023 à 8:21 am #14349321

anthonyC-45

Bonjour, avez vous une piste ? une solution ? Merci

Septembre 6, 2023 à 8:00 pm #14355049

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Le compte que vous avez créé semble être un compte abonné car je n'ai aucun accès aux menus Admin WordPress. Pourriez vous vérifier cela.

En attendant, voici un errata qui est ouvert pour ce problème d'émoji: https://wpml.org/errata/using-emojis-with-page-builders-might-make-the-content-not-available-for-translation/

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