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Questo ticket contiene 11 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Giuseppe Toto 2 giorno, 8 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Maggio 8, 2026 alle 15:23 #18023389

annalisap

sto utilizzando un plugin per vedere gli errori sul mio sito perchè rallenta molto e mi sagnala un sacco di errori di wpml di php

Maggio 8, 2026 alle 15:25 #18023390

annalisap

Buongiorno ho tanti errori di php sul mio sito riferiti a wpml è l'ultima versione vorrei capire se è quello che mi rallenta il sito...comunque non ci dovrebbero essere.
grazie mille

errore-wpml.jpg
Maggio 11, 2026 alle 7:03 #18025882

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Potresti provare a cambiare la versione di PHP alla 8.3 e dirmi se gli errori scompaiono?

In questo modo possiamo verificare se il problema è legato alla versione di PHP attualmente in uso.

Grazie mille!

Maggio 11, 2026 alle 7:45 #18026045

annalisap

Ciao si sono spariti e il sito risulta più fluido.
Quindi tutti i siti dove ho installato wpml devo farli girare con php 8.3 ?
grazie mille Annalisa

Maggio 11, 2026 alle 11:43 #18027182

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Al momento questa versione non è ancora compatibile con PHP 8.4. La compatibilità è prevista per una prossima release.

Per ora sarà quindi necessario utilizzare PHP 8.3.

Maggio 12, 2026 alle 10:21 #18029817

annalisap

Ciao però mi dà anche errori ci sono delle query lente come si può ovviare a questo?
wpml lo utilizzo molto spesso e devo dire che tutta questa lentezza non me l'ha mai creata ...
grazie mille Annalisa

wpml-01.jpg
Maggio 13, 2026 alle 11:27 #18032699

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Potrebbe trattarsi di un conflitto con uno degli altri plugin installati sul sito.

Ti consiglierei di fare una prova disattivando temporaneamente tutti i plugin tranne quelli di WPML e verificare se le query lente continuano ad apparire.

Successivamente, puoi riattivare i plugin uno alla volta fino a identificare quale plugin provoca il problema o è collegato a quelle query lente.

In questo modo sarà più semplice capire l’origine del comportamento.

Grazie!

Maggio 13, 2026 alle 13:21 #18033350

annalisap

Ho fatto come mi avete detto ma risultano diminuite le query di wpml ...quando disattivo elementor, slider revolution e woocommerce ma come è possibile che vada in conflitto con questi plugin?

grazie mille Annalisa

Maggio 13, 2026 alle 20:27 #18034396

Giuseppe Toto
Sostenitore di WPML dal 12/2025

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao Annalisa,

potresti condividere il report completo delle query e fornirci gli accessi, così da permetterci di effettuare un’analisi più approfondita del problema?

Inoltre, questi problemi si verificavano anche prima dell’aggiornamento di WPML 4.9.3?

Maggio 14, 2026 alle 11:19 #18035482

Giuseppe Toto
Sostenitore di WPML dal 12/2025

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

lo screenshot che ci hai condiviso non è completo: sembra che alcune query siano state tagliate.

Dal report, comunque, guardando l’ultima colonna e ultima riga, si evince che il tempo totale di esecuzione di tutte le query è circa un decimo di secondo, come mostrato nello screenshot che ti ho allegato.

Per aiutarci a capire meglio dove riscontri il rallentamento, avremmo bisogno che ci descrivessi esattamente i passaggi di navigazione che esegui. In questo modo potremo provare a replicare gli stessi step sul tuo sito e verificare dove si presenta il problema usando il plugin di monitoring che hai installato.

Ci tengo a precisare che faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non possiamo garantire un’investigazione approfondita senza un report completo e preciso, perché ci sono molte variabili in gioco, incluse le performance del tuo hosting.

Per ottenere un report più dettagliato, ti consigliamo eventualmente di chiedere supporto al tuo hosting provider o a un freelance specializzato.

Nel frattempo, attendiamo gli step per provare a replicare i problemi di performance che riscontri e verificare cosa riusciamo a monitorare utilizzando il tuo plugin di monitoring.

Grazie

Screenshot 2026-05-14 at 13.08.01.png
Maggio 15, 2026 alle 8:08 #18037803

annalisap

Ma voi non riuscite ad accedere e vedere le query di wpml che vengono segnate?
Anche internamente nel sito non solo quando navigi il sito vengano segnate le query di wpml ...
poi magari è tutto normale e mi dite che va bene cosi ma ho riscontrato proprio su questo sito con questo tema una lentezza maggiore.
grazie mille Annalisa

wpml-query5.jpg
Maggio 15, 2026 alle 10:37 #18038494

Giuseppe Toto
Sostenitore di WPML dal 12/2025

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,
le query vengono eseguite sul tuo hosting e non abbiamo possibilità di monitorare personalmente i tempi di esecuzione. In ogni caso il plugin che stai utilizzando dovrebbe darci un idea sul l'elenco delle query eseguite e sui tempi di risposta.

Infatti, accedendo alla stessa pagina che hai mostrato nel tuo screenshot e utilizzando il plugin di misurazione da te indicato, non abbiamo rilevato problemi di performance: il tempo di esecuzione delle query risulta infatti inferiore a 0,45 secondi. Trovi lo screenshot in allegato.

Sulla base dei dati che ci hai fornito finora, non riscontriamo alcun rallentamento e, al momento, non abbiamo ulteriori elementi su cui intervenire.

Come anticipato, se riscontri dei rallentamenti, ti chiediamo di inviarci un report dettagliato con:

* le misurazioni effettuate;
* l’elenco delle query da cui emerge un ritardo effettivo superiore a 4 secondi;
* i tempi rilevati;
* gli step necessari per replicare il comportamento.

Se hai altri dubbi, sentiti ovviamente libero di rispondere. Diversamente, considererei questo ticket chiuso.

Naturalmente, se dovessi rilevare nuovi rallentamenti e riuscissi a misurarli, puoi aprire un nuovo ticket allegando un report dettagliato su cui poter investigare, eventualmente fornito da un freelance o dal tuo servizio di hosting.

Grazie
Giuseppe

Screenshot 2026-05-15 at 12.25.43.png