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[Resuelto] Se hicieron las traducciones automáticas y el home aparece como que la página no existe, tampoco l...
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente enfrentaba múltiples problemas en su sitio web después de realizar traducciones automáticas. La página de inicio no aparecía, las banderas no se mostraban, y había problemas con la visualización de imágenes y el layout de Elementor en italiano. Solución: 1. Verificamos que la página de inicio en italiano estuviera publicada. 2. Solicitamos al cliente crear una copia de seguridad completa del sitio y actualizar todos los plugins, temas y el core de WordPress. 3. Resolvimos un conflicto de URL eliminando una carpeta llamada 'it' en la raíz del sitio, renombrándola a 'it folder'. 4. Instruimos al cliente para que revisara y aprobara las traducciones pendientes en Elementor, y que guardara nuevamente las categorías de productos y productos para asegurar la correcta visualización de imágenes en italiano.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Antecedentes del problema:
He realizado traducciones automáticas en mi sitio web y estoy intentando solucionar un problema donde la página de inicio no aparece y las banderas tampoco se muestran. He intentado aplicar soluciones del foro sin éxito. El problema se puede ver en enlace oculto.
Síntomas:
La página de inicio aparece como que no existe y las banderas no aparecen.
Preguntas:
¿Por qué la página de inicio no aparece después de las traducciones automáticas?
¿Por qué no se muestran las banderas en mi sitio?
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
Antes de continuar te pido que crees una copia de seguridad del sitio completo y actualices todos los plugins, temas y el core de WordPress, que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto
ya, los únicos que no se actualizarán serán los del pluggin que permite personalizar controles, entonces puedes proceder por favor, que lo requerimos urgente, muchas gracias
La causa del problema es que había una carpeta con el nombre 'it' en la raíz del sitio y esto estaba causando un conflicto en la creación de la URL. He modificado el nombre de la carpeta de 'it' a 'it folder' y ya el problema se ha resuelto.
1. las banderas siguen sin cargar.
2. cuando se hace un cambio de idioma el header se rompe muy feo
3. las imagenes de la cuadricula de productos no cargan
He resuelto casi todos los problemas que has mencionado. La causa de todos estos comportamientos es que las plantillas de Elementor se han traducido pero están pendientes a revisión y como no se han revisado ni publicado no se muestran correctamente en Italiano.
Por favor revisa todo el sitio y ve haciendo click en el icono de revisión (es un icono de un ojo), revisa las traducciones y apruébalas. Una vez terminado este proceso los problemas de layout van a estar resueltos.
Por otra parte debes editar todas las categorías de producto que tengan imágenes y solamente hacer click en Guardar, para que la imágenes se copie al Italiano. Con respecto a los productos debes hacer prácticamente lo mismo: editas cada producto en Español -> Haces click en Guardar y luego actualizas la traducción.
Te recomiendo que leas nuestra documentación donde se describen todos estos pasos para traducir correctamente el sitio.
sigo teniendo algunos problemas, por ejemplo en las categorías de producto no se muestra el widget de texto de la descripción de categoría, además de esto hay una sección que ya esta traducida y no se visualiza el cambio en la url it, me podrías ayudar con ello, muchas gracias, adjunto la imagen, pasa en todas las categorías
Como los problemas originales ya se han resuelto y solamente podemos resolver un problema por ticket te pido amablemente que abras un nuevo ticket describiendo paso a paso cómo reproducir el último problema que has mencionado y compartas las credenciales de acceso. De esta forma estaremos obedeciendo nuestra política de soporte de resolver un problema por ticket y ayudará a futuros clientes a encontrar soluciones a problemas similares cuando estén buscando en el foro.
Muchas gracias por tu comprensión!
Saludos,
Carlos
