Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problem: You are unable to find the panel to insert translations for a phrase in the header of your multilingual site, which includes Italian, English, and German versions. Solution: The issue was that the template was not translated. We have created a video tutorial to guide you through the process of translating the template. You can watch the video here: Video Tutorial.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Additionally, please feel free to open a new support ticket for further assistance at WPML Support Forum.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Buongiorno,
scrivo per chiedere supporto in una situazione nella quale non riusciamo a venire a capo; il sito è in 3 lingue, italiano, inglese e tedesco.
Nell'header in lingua italiana abbiamo inserito una frase, come indicato nello screenshot allegato. Il problema nasce quando cerchiamo di tradurre la dicitura anche nelle altre lingue, non troviamo proprio il pannello per poter inserire la traduzione e anche seguendo la documentazione fornita non riusciamo proprio ad eseguire quello che viene indicato da fare.
Alleghiamo i 3 screenshot nelle diverse lingue, grazie per l'aiuto che saprete darci.
Dovreste già avere la porta di accesso admin al sito, se aveste bisogno di altri dati restiamo a disposizione.
Grazie
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene!
Per poterti aiutare a tradurre correttamente quel testo, avrei bisogno di capire in che modo è stato aggiunto. Potresti dirmi se l’hai inserito in uno di questi modi?
1. Da Aspetto → Personalizza
In questo caso, il testo va tradotto da WPML → Traduzione delle stringhe (String Translation), cercando la stringa corrispondente.
2. Direttamente dal template dell’header
In questo caso sarà necessario tradurre l’header, ad esempio creando o modificando la sua versione tradotta.
3. Tramite uno snippet di codice PHP (Code Snippets o simile)
Qui è necessario che la stringa venga registrata correttamente
Appena mi confermi da dove proviene quel testo, ti spiego passo-passo come procedere nel modo corretto
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao Giorgio,
grazie per il messaggio.
Puoi aggiornare la traduzione da WPML → Gestione traduzioni.
Se il problema dovesse persistere, avrei bisogno di un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al sito per poter analizzare meglio la situazione. Quando risponderai, troverai i campi necessari sotto l’area dei commenti. Le informazioni inserite sono private e visibili solo a te e a me.
Effettua un backup completo dei file e del database prima di fornire l’accesso.
Inserisci le credenziali solo se vedi i campi wp-admin / FTP. In caso contrario, i dati verrebbero pubblicati. Se non vedi i campi, chiedimi di abilitare la risposta privata.
L’accesso verrà utilizzato solo temporaneamente e rimosso una volta chiuso il ticket.
