Sitio inactivo

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Etiquetado: Account Issues

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Última actualización por Paola Mendiburu hace 17 horas, 57 minutos.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Publicaciones
marzo 6, 2026 a las 09:03
joseG-42	Mi sitio sale como inactivo, he probado a desvincular y generar otra licencia, restablecer wpml pero no se activa pese a detectarla en la configuración de WP, no me salen los créditos asignados, no, me dice que los idiomas no aceptan traducciones automáticas e incluso si intento actualizar el idioma me da un error critico al guardar. Tengo la ultima versión de todos los plugins Muchas gracias!
marzo 6, 2026 a las 13:39 #17877957
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Dime si al cambiar la versión de php el problema persiste. También recomiendo borrar opcache. Si el problema persiste, sería bueno tener acceso a un sitio en staging para que podamos hacer pruebas sin afectar su sitio en producción.
marzo 18, 2026 a las 11:18 #17907756
joseG-42	sigo necesitando ayuda, hemos cambiado la versión de php y nada el problema persiste. Os hemos creado ya el entorno de pruebas (staging) para que podáis hacer las pruebas que nos comentasteis
marzo 18, 2026 a las 13:50 #17908316
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola! Muchas gracias. ¿Me podrías dar acceso al sitio de pruebas?
marzo 20, 2026 a las 10:27 #17913551
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Perfecto! He podido acceder sin problemas. Voy a trabajar y te aviso en cuanto tenga noticias.
marzo 21, 2026 a las 10:30 #17915589
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola! He probado en el sitio de pruebas y ahora puedo guardar los idiomas sin ningún error. Además, el problema de mapeo ya no aparece. ¿Podrías comprobar si también te funciona correctamente a ti? Si en tu sitio en producción el problema sigue ocurriendo, te recomendaría limpiar la caché a nivel de servidor y volver a intentarlo. En cuanto al tema del sitio inactivo, ¿podrías confirmarme si al generar una nueva key, asignarle créditos y añadirla en tu WordPress, los créditos ya aparecen correctamente?