Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem:
El cliente está experimentando problemas con la actualización de imágenes en la versión en inglés de su sitio web, mientras que en catalán las imágenes se actualizan correctamente. El sitio utiliza Elementor y el tema The7.
Solution:
1. Verificar la configuración de Media Translation:
* Accede a WPML → Ajustes.
* Desplázate hacia abajo hasta la sección Media Translation.
* Asegúrate de que la opción Detectar automáticamente las mejores opciones para traducir textos de imágenes esté activada. Si no lo está, actívala y guarda los cambios.
2. Re-traducir la página afectada:
* Elimina la traducción existente de la página en inglés.
* Vuelve a traducir la página utilizando el Editor de Traducción Avanzado. Asegúrate de que todos los campos relacionados con las imágenes estén traducidos o copiados correctamente.
* Completa la traducción y guarda los cambios.
Después de estos pasos, borra la caché de tu sitio y verifica si las imágenes se han actualizado correctamente en la versión en inglés.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, por favor visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 6 días, 21 horas.
Asistido por: Carlos Rojas.