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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente reporta que su sitio web consume recursos de manera desmesurada cuando WPML está activo, aumentando la carga del servidor. A pesar de cambiar de servidor y aplicar medidas como un CDN y caché de objetos, el problema persiste.
Solución:
1. Solicitamos al cliente que describa paso a paso cómo reproducir el problema de rendimiento en el sitio.
2. Pedimos al cliente que actualice todos los plugins que estén desactualizados siguiendo este enlace: https://admon.sebastiandeveloper.website/wp-admin/update-core.php
3. Realizamos algunos pasos de troubleshooting para limpiar la base de datos, que pueden consultarse aquí: https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/
Recomendamos al cliente verificar si el problema de rendimiento persiste después de actualizar los plugins.

Si la solución propuesta no resuelve el problema o si la información parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Última actualización por Carlos Rojas hace 1 semana, 1 día.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
enero 30, 2025 en 10:34 pm #16653598

luis-angelC-3

Antecedentes del problema:
Exactamente hace una semana el sitio web empezó a consumir recursos de medida desmesurada. Haciendo pruebas de ensayo y error, al desactivar todos los plugins, menos WPML, el error seguía; al hacer la prueba de forma inversa, desacivando solo WPML y dejando activos los demás plugins, bajaba la carga del servidor. Hicimos la prueba final de cambiarnos de hosting por si hubiera algo en el anterior que no fuera bien, pero el problema persistió. En el nuevo hosting nos brindan soporte técnico más detallado, generaron un informe xray en el que nos muestran el top process que más tiempo le cuesta a la base de datos (adjunto imágenes).

Síntomas:
El sitio web consume recursos de manera desmesurada cuando WPML está activo, lo que aumenta la carga del servidor.

Preguntas:
¿Cómo podemos resolver el problema de consumo de recursos con WPML activo?
¿Es posible usar WPML sin que afecte tanto al rendimiento del servidor?

febrero 3, 2025 en 10:34 am #16662237

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido que describa paso a paso cómo reproducir el problema de performance en el sitio.

2.- He establecido su próxima respuesta como privada para que pueda compartir las credenciales de acceso al sitio de forma segura.

Por favor no olvide crear una copia de seguridad del sitio completo que pueda utilizar para restaurarlo en caso de ser necesario.

Saludos,
Carlos

febrero 5, 2025 en 9:43 am #16669862

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales.

He revisado el sitio y lo primero que debo pedirle es que actualice todos los plugins que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto

Nota: He ejecutado algunos pasos de troubleshooting para limpiar la base de datos (https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/)

Le pido que compruebe si el problema de performance continúa luego de actualizar los plugins.