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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Estás intentando habilitar el selector de idiomas para el menú principal, pero encuentras dificultades al hacerlo.
Solución:
Primero, asegúrate de haber creado una copia de seguridad del sitio completo. Esto es crucial para poder restaurar tu sitio en caso de cualquier problema. Si después de verificar esto continúas teniendo problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte para que podamos ayudarte más detalladamente.

Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a actualizaciones o porque no se ajusta exactamente a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 1 respuesta, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 3 días, 17 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
febrero 19, 2025 en 11:31 am #16723985

martaM-29

Antecedentes del problema:
Estoy intentando habilitar el selector de idiomas para el menú principal, pero cuando le doy al botón de "+ Add a new language switcher to a menu" me redirige a una página en blanco. URL: https://arnall.shop/wp-admin/admin.php?wpml-ls-refresh-on-browser-back-button=no&languages_order%5B%5D=ca&languages_order%5B%5D=es&link_empty=0&copy_parameters=&additional_css=&migrated=0&statics%5Bfooter%5D%5Btemplate%5D=wpml-legacy-horizontal-list&statics%5Bfooter%5D%5Bdisplay_flags%5D=1&statics%5Bfooter%5D%5Binclude_flag_width%5D=18&statics%5Bfooter%5D%5Binclude_flag_height%5D=12&statics%5Bfooter%5D%5Bdisplay_names_in_native_lang%5D=1&statics%5Bfooter%5D%5Bdisplay_names_in_current_lang%5D=1&statics%5Bfooter%5D%5Bdisplay_link_for_current_lang%5D=1&wpml-ls-static-footer-colorpicker-preset=&statics%5Bfooter%5D%5Bbackground_normal%5D=&statics%5Bfooter%5D%5Bborder_normal%5D=&statics%5Bfooter%5D%5Bfont_current_normal%5D=%23444444&statics%5Bfooter%5D%5Bfont_current_hover%5D=%23000000&statics%5Bfooter%5D%5Bbackground_current_normal%5D=%23ffffff&statics%5Bfooter%5D%5Bbackground_current_hover%5D=%23eeeeee&statics%5Bfooter%5D%5Bfont_other_normal%5D=%23444444&statics%5Bfooter%5D%5Bfont_other_hover%5D=%23000000&statics%5Bfooter%5D%5Bbackground_other_normal%5D=%23ffffff&statics%5Bfooter%5D%5Bbackground_other_hover%5D=%23eeeeee&statics%5Bpost_translations%5D%5Btemplate%5D=wpml-legacy-post-translations&statics%5Bpost_translations%5D%5Binclude_flag_width%5D=18&statics%5Bpost_translations%5D%5Binclude_flag_height%5D=12&statics%5Bpost_translations%5D%5Bdisplay_names_in_native_lang%5D=1&statics%5Bpost_translations%5D%5Bdisplay_names_in_current_lang%5D=1&statics%5Bpost_translations%5D%5Bavailability_text%5D=This+post+is+also+available+in%3A+%25s&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Btemplate%5D=wpml-legacy-horizontal-list&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Binclude_flag_width%5D=18&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Binclude_flag_height%5D=12&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bdisplay_names_in_native_lang%5D=1&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bdisplay_names_in_current_lang%5D=1&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bdisplay_link_for_current_lang%5D=1&wpml-ls-in-shortcode-actions-colorpicker-preset=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bbackground_normal%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bborder_normal%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bfont_current_normal%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bfont_current_hover%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bbackground_current_normal%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bbackground_current_hover%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bfont_other_normal%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bfont_other_hover%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bbackground_other_normal%5D=&statics%5Bshortcode_actions%5D%5Bbackground_other_hover%5D=

Síntomas:
Me redirige a una página en blanco. Esperaba que se abriese el configurador de banderas, pero obtuve un error en blanco. Si abro la consola tampoco da error.

Preguntas:
¿Por qué me redirige a una página en blanco al intentar añadir un selector de idiomas al menú?
¿Cómo puedo solucionar el error en blanco para habilitar el selector de idiomas?

febrero 19, 2025 en 12:00 pm #16724124

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor comparta las credenciales de acceso al sitio en su próximo mensaje que he establecido como privado.

Confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo que pueda utilizar para restaurarlo en caso de ser necesario.

Saludos,
Carlos