Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente intenta activar el plugin WPML en su sitio y recibe un mensaje indicando que su cuenta de WPML ha expirado, a pesar de tener una renovación automática.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio.
2. Elimina el registro del sitio desde tu cuenta en WPML.
3. Ve a tu sitio, en la sección de Plugins, añade un nuevo plugin y accede a la pestaña 'Comercial'. Elimina el registro del sitio.
4. Haz clic en el enlace que aparece debajo del campo para pegar la nueva llave.
5. Genera una nueva llave y registra el sitio nuevamente.
6. Verifica si el problema ha desaparecido.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 7 meses, 3 semanas.
Asistido por: Carlos Rojas.