probklema con editor avanzato

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il client ha riscontrato un problema con l'attivazione dell'editor di traduzione avanzato di WPML nonostante tutti i plugin siano aggiornati. Nonostante l'editor sia abilitato, non è attivo e manca la colonna di mappatura della lingua nella pagina di modifica delle lingue.
Soluzione:
Abbiamo risolto il problema e ora il client può aprire correttamente l’editor di traduzione. Se il client desidera utilizzare la traduzione automatica, deve andare su WPML → Impostazioni e selezionare il motore di traduzione che preferisce utilizzare.

Se la soluzione proposta risulta non essere più attuale o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: ATE

Questo ticket contiene 2 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 3 settimana, 2 giorno fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore	Post
Marzo 3, 2026 alle 9:01 #17867299
jeanC-6	Ciaio. sto lavorando su un vecchiomsito che ha tutti i plugin aggiornati. è impostato come editor predefinito quello avanzato, ma se provo a tradurre una nuova pagina mi appare il messaggio: L'editor di traduzione avanzato di WPML risulta abilitato, ma non è stato attivato. Per risolvere il problema, vai nel Dashboard di gestione delle traduzioni di WPML . Nella pagina di modifica lingue vedo che rispetto ad altri siti mi manca la colonna della mappatura della lingua. Non ci sono problemi lato firewall perchè su altri siti nel server l'editor funbziona correttamente. Non ci sono attivi plugin tipo wordfence o altro o plugin di geatione delkla cache. In "risuluzione dei problemi" ho già svuotato la cache.
Marzo 3, 2026 alle 11:17 #17867983
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Ciao! Sono Paola, spero vada tutto bene! Mi dai permesso per installare il plugin Adminer per accedere alla database. Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi. Politica sulla privacy e sulla sicurezza Abbiamo politiche rigorose in materia di privacy e accesso alle tue informazioni. Perfavore guarda: https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-provviding-debug-information-for-support/ IMPORTANTE - Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso. - Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata. La casella privata è simile a questa: link nascosto ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Marzo 5, 2026 alle 6:17 #17873580
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Ciao! Ho risolto il problema e ora puoi aprire correttamente l’editor di traduzione. Se vuoi utilizzare la traduzione automatica, vai su WPML → Impostazioni e seleziona il motore di traduzione che preferisci utilizzare.