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Questo ticket contiene 8 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da maurizioP 4 mese, 3 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 8, 2025 alle 8:50 am #17212527

maurizioP

Contesto del problema:
Sto cercando di tradurre la homepage del nostro sito da IT a EN utilizzando WPML. La traduzione è stata completata tramite l'editor WPML e l'icona della matita appare nella lista delle pagine, indicando che la traduzione è presente. Tuttavia, la pagina tradotta non è visibile online. Link alla pagina dove il problema può essere visto: link nascosto

Sintomi:
La traduzione della homepage non viene visualizzata nella lingua tradotta. Dopo aver ricaricato la lista delle pagine, l'icona torna a essere un '+', come se la traduzione non fosse mai stata completata. Non ci sono messaggi di errore durante la procedura. Anche dopo aver completato la traduzione delle stringhe mancanti, la traduzione non è visibile online e non ci sono errori né log di riferimento.

Domande:
Cosa può causare il comportamento in cui la traduzione completata non è visibile e l'icona torna a '+'?
Come possiamo risolvere il problema della traduzione non visibile?

Luglio 8, 2025 alle 12:52 pm #17213962

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Vedi se ci sono errori in WPML > Supporto > Editor di traduzione avanzato relativi a quando hai salvato la pagina.

Se sì, fammi uno screenshot.
Se no, attiva il debug.log di WordPress e vedi se c'è qualcosa lì.

Luglio 8, 2025 alle 1:35 pm #17214276

maurizioP

Da WPML > Supporto > Editor traduzione non trovo errori relativi al salvataggio della pagina. Attivando il debug e rieffettuando la procedura compare questo:

[08-Jul-2025 13:29:24 UTC] PHP Warning: Attempt to read property "post_date" on null in /home/cartesioltd/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/translation-jobs/helpers/wpml-save-translation-data-action.class.php on line 182
[08-Jul-2025 13:29:24 UTC] PHP Warning: Attempt to read property "post_date_gmt" on null in /home/cartesioltd/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/translation-jobs/helpers/wpml-save-translation-data-action.class.php on line 183

Luglio 8, 2025 alle 4:06 pm #17215376

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Puoi controllare per favore se nel cestino risulta una traduzione per la homepage? Spiegherebbe perché non la scarica. Le traduzioni vanno cancellate del tutto, non solo spostate nel cestino, perché altrimenti rimangono collegate all'originale.

Luglio 9, 2025 alle 7:49 am #17217184

maurizioP

Nel cestino delle pagine non c'è nessuna home. Nessuna traduzione è stata spostata nel cestino.
Allego qualche screenshot

Screenshot 2025-07-09 alle 09.44.38.png
Screenshot 2025-07-09 alle 09.45.12.png
Screenshot 2025-07-09 alle 09.45.25.png
Luglio 9, 2025 alle 7:50 am #17217227

maurizioP

Nel cestino delle pagine non c'è nessuna home. Nessuna traduzione è stata spostata nel cestino.
Allego qualche screenshot, come si può vedere la traduzione della home risulta completata ma non nella lista pagine

Screenshot 2025-07-09 alle 09.45.25.png
Screenshot 2025-07-09 alle 09.45.12.png
Screenshot 2025-07-09 alle 09.44.38.png
Luglio 9, 2025 alle 3:59 pm #17220234

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi mandi le credenziali del sito?

Luglio 11, 2025 alle 8:47 am #17226786

maurizioP

Buongiorno, ci sono novità a riguardo?

Luglio 11, 2025 alle 9:15 am #17226876

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Dovresti provare a disattivare tutti i plugin e riprovare a tradurre la pagina, se possibile in un sito di test.

Luglio 16, 2025 alle 7:55 am #17240356

maurizioP

Abbiamo deciso di duplicare la pagina e creare la traduzione della pagina duplicata, infine siamo andati a sostituire la nuova pagina con la vecchia.