Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
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Fuso orario del supporto: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Contesto del problema:
Sto cercando di utilizzare WPML Multicurrency per convertire automaticamente i costi delle tariffe di spedizione sul mio sito multilingua. Il problema può essere visto su questa pagina: link nascosto.
Sintomi:
I costi di spedizione e le tasse doganali non vengono convertiti automaticamente e rimangono nella valuta Euro invece di essere convertiti nella valuta corretta.
Domande:
Perché WPML Multicurrency non converte automaticamente i costi di spedizione?
Come posso risolvere il problema della mancata conversione delle tariffe di spedizione?
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Grazie per le informazioni e per avermi condiviso i dettagli.
Vedo che al momento hai configurato la valuta in base alla localizzazione dell’utente.
Per capire meglio se il problema è legato a questo, potresti fare una prova?
Imposta temporaneamente la valuta per lingua (da WPML → Multicurrency → Opzioni di valuta) e verifica se, in questo modo, i costi di spedizione vengono convertiti correttamente.
Questo ci aiuterà a capire se la mancata conversione è collegata alla modalità “basata sulla localizzazione”.
Fammi sapere cosa succede dopo questa prova, così possiamo approfondire insieme!
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Dimmi come posso vedere il problema con l´opzione di localizzazione dell’utente.
Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Ciao, preferisco non condividere dati sensibili del mio sito.
Il problema è che quando imposto Multicurrency su "Posizione del cliente" le spese di spedizione non vengono convertite per la valuta ( guarda gli screenshot) quindi mi ritrovo che come nell'esempio che 13,96 USD appaiono nel carrello e nella pagina di pagamento come 13,96 € invece di circa 12,10 €.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Ciao!
Per favore, prova a disattivare tutti i plugin in un sito di staging e a cambiare temporaneamente il tema con uno predefinito (ad esempio Twenty Twenty-Five).
Fammi sapere se il problema persiste in queste condizioni, così posso verificare meglio.
Successivamente, puoi riattivare i plugin uno alla volta per capire se il problema è dovuto a un conflitto con qualche plugin.
L'argomento '[Chiuso] Wpml Multicurrency conversione valuta' è chiuso a nuove risposte.
