Problem: You have enabled the multicurrency mode on your site using WPML, but you can only see your local currency (SAR) and not any other currencies. Solution: First, ensure you have reviewed the documentation on using multiple currencies with WooCommerce Multilingual, which can be found here: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/#multiple-currencies.
If you wish to add the shortcode to a menu, you might consider using a plugin like 'Shortcode in Menus', which facilitates this process. More information on this plugin can be found here: https://wordpress.org/plugins/shortcode-in-menus/.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: The client is experiencing an issue where WPML is not translating the latest WooCommerce short description for newly added products. Solution: We have confirmed that the issue has been resolved. The client tested this by adding a new product and clicking the update button, which successfully triggered the auto-translation of the product. It is now working as expected.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: You are trying to display products on the SHOP page in your second language, but the BOUTIQUE page, although assigned as a Shop page, does not show any products or filters.
Solution: We recommend disabling available plugin one by one to check if it's the issue. This action has been found to fix the problem of products not displaying on the assigned Shop page in the second language.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please do not hesitate to open a new support ticket with us for further assistance at WPML Support Forum.
Проблема: Клиент пытается настроить WooCommerce на эстонском языке на сайте, но несмотря на настройки языка в WordPress, WooCommerce продолжает отображаться на английском. Решение: Мы рекомендуем следовать документации по настройке многоязычного WooCommerce. Также важно проверить перевод строк через WPML: - Перейти в WPML → Перевод Строк - Активировать опцию "Look for strings while pages are rendered" - Открыть страницу, где отображаются не переведенные строки - Вернуться в WPML → Перевод Строк и проверить, была ли зарегистрирована данная строка - Сделать перевод Дополнительно, ознакомьтесь с руководством по поиску и переводу строк. Если проблема сохраняется, мы рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версий плагинов и тем, и при необходимости открыть новый тикет поддержки.
Problem: The client was experiencing issues with translating a WooCommerce composite product into Italian using WPML. The translation process was not functioning correctly, sometimes affecting the default English product as well. Specifically, when scenarios were added to composite products, the component dropdown options were not displaying correctly in the Italian version, though they worked fine in English.
Solution: We advised the client to ensure that all plugins were up to date and to use the Advanced Translation Editor (ATE) for translating products. It was important to translate using ATE rather than the WordPress Editor to avoid issues with saving changes and to ensure the translation process was handled correctly by WPML. We also suggested translating the products step-by-step using ATE and checking if the issue persisted. If problems continued, we recommended deactivating the WPML plugins temporarily to verify if the issue was indeed related to WPML or if it was an issue with the WooCommerce Composite Products plugin.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket here.
Problem: You are experiencing an issue where switching languages on a WooCommerce product page results in too many redirects. This problem began after updating WooCommerce from version 9.4.3 to 9.5.2. Changing the permalink settings from 'Shop base with category' to 'Shop base' temporarily resolves the issue, but downgrading to WooCommerce 9.4.3 also fixes it. Solution: We have identified this as a known issue with the latest WooCommerce update. While our developers are working on a permanent fix, we recommend two workarounds: 1. Disable the "Auto adjust IDs" setting in WPML > Languages. 2. Insert the following code into your theme's functions.php file:
These steps should help mitigate the problem temporarily. If these solutions do not resolve your issue or if they become irrelevant due to future updates, please check our related known issues and ensure you have the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, we highly recommend opening a new support ticket for further assistance.
Проблема: Если клиент сначала просматривает товары на английском языке, а затем переключается на украинский, в разделе "Недавно просмотренные товары" отображаются товары на другом языке в теме Moderno. Кнопки "Просмотреть" и "Выбрать опцию" иногда отображаются на украинском языке, даже если сайт на английском. Решение:
Problem: El cliente está intentando sincronizar el stock de productos variables entre los diferentes idiomas de su sitio web usando WPML. Encuentra que el producto variable entre idiomas aparece bloqueado en dos de los tres idiomas de su web. Al modificar el idioma principal, los cambios no se reflejan en los otros idiomas y a veces desaparece el desplegable de producto variable. Solution: Primero, ajuste la configuración en WPML para asegurarse de que ciertos tipos de publicaciones y taxonomías tengan la configuración correcta:
1. Vaya a WPML > Configuración y en Traducción de tipos de entrada, establezca los siguientes tipos de publicaciones como "No traducible": - Pedidos (shop_order) - Cupones (shop_coupon) 2. En la misma sección de Traducción de taxonomías, configure: - Visibilidad del producto (product_visibility) como "No traducible". - Categorías del producto (product_cat) como "Traducible solo mostrar elementos traducidos". Después de realizar estos ajustes, verifique en WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Status si todos los problemas de configuración están resueltos. Si persisten problemas, proporcione otra captura de pantalla.
Finalmente, intente editar el producto original, guárdelo y tradúzcalo de nuevo para ver si el problema de sincronización de stock persiste.
Si la solución proporcionada no resuelve su problema o parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente está enfrentando un problema donde el botón 'añadir al carro' en español arroja un error 404 solo en la página de detalle de un producto y específicamente en el idioma español, mientras que en otros idiomas como el francés y catalán funciona correctamente. Solution: 1. Incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Para ello, agregar el siguiente código en el archivo wp-config.php:
Añadirlo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. 2. Activar el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía, reproducir el error 404 y comprobar si aparece algún mensaje de error en el archivo debug.log. 3. Si el problema persiste, realizar los siguientes pasos: - Crear una copia de seguridad del sitio completo o un sitio staging. - Actualizar WordPress y todos los plugins y temas a las últimas versiones. - Limpiar la memoria cache. - Desactivar todos los plugins, incluyendo los de WPML. - Activar un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty. - Reactivar los plugins de WPML, Woocommerce y Woocommerce Multilingual & Multicurrency. - Si el problema se resuelve, reactivar el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta identificar el causante del error.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que se han instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problem: If your website's default language is English and it's translated into other languages like French, Dutch, and German using WPML, and all translated product pages show a 404 error, this might be due to incorrect product slug translations. Solution: We recommend checking the translation of your product slugs. Ensure that any placeholders used in the translations match those in the original language. If you find discrepancies, correct the translation, remove any incorrect placeholders, and clear your site's cache. This should resolve the 404 error on translated product pages.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problema: El cliente está intentando traducir los atributos de los productos en su sitio web y encuentra que las traducciones aparecen invertidas: cuando está en español, los atributos aparecen en inglés y viceversa. Solución: Para resolver este problema, realizamos los siguientes pasos: 1. Accedimos a Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'Atributos'. 2. Seleccionamos los atributos y utilizamos el botón al final de la página para sincronizar los atributos. Además, proporcionamos un video que muestra cómo realizar estos pasos correctamente: https://komododecks.com/recordings/BlkmOOha3f1mW2m4mNva
Si después de seguir estos pasos el problema persiste o si la solución propuesta no es relevante debido a actualizaciones o diferencias en su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente está enfrentando un problema donde los cursos ADOS - BAYLEY y Sexualidad muestran un valor incorrecto en diferentes monedas. A pesar de haber recibido un código para ajustar los símbolos de las monedas, los precios aparecen con varios ceros de más y en la moneda incorrecta dependiendo de la ubicación del usuario. Solución: 1. Incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Esto se puede hacer añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:
Colocar este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Para más detalles sobre los requisitos mínimos, visite https://wpml.org/home/minimum-requirements/ 2. Verificar si el problema persiste después de aumentar el límite de memoria. Si continúa, se recomienda compartir un video mostrando los pasos seguidos para configurar las monedas y su cambio entre ellas. 3. Utilizar una VPN para verificar si el problema de visualización de la moneda se resuelve, ya que puede depender de la ubicación IP desde donde se accede al sitio.
Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problem: The client was facing an issue where not all product variations were visible in secondary languages on their website, despite using WPML tools to synchronize and fix relationships. Solution: We first confirmed that the issue was isolated to specific products and requested access to the site's backend for further investigation. After gaining access and upon further testing on a staging site, we identified that some product attributes were not translated. We resolved the issue by translating all relevant attributes in WooCommerce -> WooCommerce Multilingual & Multicurrency -> Attributes tab. After translating, we used the sync button at the bottom of the page to ensure all attributes were correctly synchronized across languages. This solution was then applied to the production site, resolving the visibility issue of product variations.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.