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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente está intentando traducir las categorías al castellano en su sitio de producción, pero el sistema aún detecta el dominio de desarrollo como principal, lo que causa errores 404 en las categorías traducidas. El cliente desea eliminar completamente el dominio de desarrollo y asegurarse de que el dominio de producción sea reconocido como el principal.
Solution:
Primero, asegúrate de haber creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario. Luego, hemos realizado troubleshooting en el sitio, traduciendo el slug de los productos que estaba sin traducir. Verifica si el problema persiste y, en caso de encontrarlo, comparte la URL para un análisis más detallado.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece ser irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 semanas, 1 día.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
agosto 27, 2025 a las 7:35 pm #17352892

dariob-25

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir las categorías al castellano en mi sitio de producción, pero el sistema aún detecta el dominio de desarrollo como principal. El dominio de desarrollo estaba registrado con una cuenta de un developer externo, y ahora hemos comprado una licencia propia. El proceso de cambio de dominio es confuso. El problema se puede ver en la página: enlace oculto. Espero ver la traducción de esta página: enlace oculto.

Síntomas:
Las categorías traducidas al castellano dan error 'Not Found'. El sistema detecta incorrectamente el dominio de desarrollo como principal. Recibo un mensaje de error 404.

Preguntas:
¿Cómo puedo eliminar completamente el dominio de desarrollo custom.k8malabares.com?
¿Cómo puedo asegurarme de que el dominio de producción sea reconocido como el principal?

agosto 28, 2025 a las 8:39 am #17353880

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos días!
Muchas gracias por contactarnos

Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado para poder revisar la configuración y reproducir el problema.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

agosto 28, 2025 a las 5:38 pm #17356192

dariob-25

Aparentemente había un problema con la traducción de la base de la categoría en castellano, que lo he podido resolver, funciona bien ahora.
Lo que sí necesitamos es que el dominio anterior de desarrollo desaparezca por completo en toda la página.

agosto 29, 2025 a las 9:24 am #17357385

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir la información solicitada.

Esta parece ser la categoría correcta: enlace oculto

He realizado algunos pasos de troubleshooting en el sitio y he traducido el slug de los productos que estaba sin traducir.

Por favor comprueba si el problema persiste y en caso de encontrarlo comparte la URL.