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Questo ticket contiene 6 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 4 mesi fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Luglio 18, 2024 a 12:29 pm #15972458

angeloD-14

Contesto del problema:
Abbiamo effettuato il sito nel dominio indicato, il cliente ha confermarlo il sito e abbiamo effettuato la migrazione al seguente dominio: link nascosto. Ho aperto un nuovo profilo con il seguente dominio: link nascosto ma non mostra le pagine. Ho aperto il ticket, dove mi dicevano che bisognava cambiare da http in https, ho effettuato la modifica con Search & Replace ma il problema persiste.

Sintomi:
La pagina non funziona link nascosto ti ha reindirizzato troppe volte. Prova a eliminare i cookie. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Domande:
Come posso risolvere l'errore ERR_TOO_MANY_REDIRECTS dopo la migrazione del sito?
Perché le pagine non vengono mostrate dopo aver aperto un nuovo profilo con il dominio corretto?

Luglio 18, 2024 a 12:35 pm #15972496

angeloD-14

Posso fornire le credenziali per WP

Luglio 18, 2024 a 6:24 pm #15974164

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Non ho capito il problema. A che ticket ti riferisci?
Il redirect è tra link nascosto e link nascosto ma WPML non aggiunge redirect di questo tipo.

Controlla se ci sono redirect nell'.htaccess.

Luglio 19, 2024 a 7:34 am #15976366

angeloD-14

Scusa non era un ticket ma una live chat con la collega Paola Mendiburu, allego discussione:

Paola Mendiburu : Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!
Paola Mendiburu : Saresti disposto a fornirmi le credenziali di WordPress e così potrei indagare direttamente sul problema?
C\'è una casella \"Accesso al server e all\'area di amministrazione di WordPress\" qui sotto dove è possibile aggiungerli.

angeloD-14 : Ecco:

[removed]
Paola Mendiburu : hai qualche codice per le redirections?
angeloD-14 : In che senso? Credo di no

Paola Mendiburu : mi dai permesso per installare il plugin Check Conflicts per poter disattivare i plugins senza influire il tuo sito in produzione?
angeloD-14 : Il plugin cosa deve fare?

angeloD-14 : Attualmente il sito è online, perciò è il sito completo. Post migrazione abbiamo riscontrato la problematica
Paola Mendiburu : il plugin permette di disattivare plugins ma solo per il ip da dove si fa
angeloD-14 : Okok procedi
Paola Mendiburu : ok come vedi quando si cambia lingua ti porta a http e per quello il problema
angeloD-14 : Siccome non è https non mostra le pagine in inglese?
Paola Mendiburu : instala il plugin search and replace e devi cercare per http e cambiare per https
Paola Mendiburu : http: per https:
angeloD-14 : Ok provo e ti dico, in questo modo risolviamo?
Paola Mendiburu : e se non prova a installare il plugin Really Simple SSL per caricare sempre con https
Paola Mendiburu : ma prima fai quello che ti ho detto di search & replace, si vede che sulla database hai qualcosa que carica con http
angeloD-14 : Ho installato il plugin search and replace, dove devo modificare i http?
Paola Mendiburu : prima di tutto assicurati di avere un backup?
Paola Mendiburu : poi vai su link nascosto e cerca per http: e cambia per https:

Ho effettuato la procedura che consigliava, ma non vedo sempre la sezione tradotta del sito: link nascosto

Infatti cliccando sul cambio lingua mi genera l'errore

Luglio 19, 2024 a 10:28 am #15977431

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Per favore non inserire credenziali al di fuori degli spazi appositi, il forum è pubblico.

Hai provato l'altra cosa che ti ha suggerito Paola, ossia Really Simple SSL?

Luglio 19, 2024 a 10:50 am #15977585

angeloD-14

Ho provato con entrambi i plugin ma non mostrava le traduzioni, ma ho modificato il Formato degli URL per le lingue in Nome della lingua aggiunto come parametro (link nascosto - Inglese)

Riscontro la problematica risolta, adesso le pagine in inglese vengono mostrate, come possiamo risolvere rimettendo Directory con lingue diverse?

Luglio 19, 2024 a 3:29 pm #15979163

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Senza capire cos'è che causa il redirect è impossibile dire come risolvere il problema.

Hai guardato nell'htaccess come ti avevo suggerito?

Luglio 19, 2024 a 3:42 pm #15979263

angeloD-14

Ho risolto, grazie mille