Saltar navegación

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 -
- - - - - - -

Zona horaria del aficionado: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 9 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
mayo 29, 2024 en 9:12 am #15682301

francisco-javierR-6

Antecedentes del problema:
Estaba hablando con Paula cuando se ha desconectado. Estoy tratando de resolver un problema y no encuentro el ticket de soporte anterior. Puedes ver el problema en la página: enlace oculto

Síntomas:
Paula se ha desconectado y no he recibido ninguna solución a mi problema. Además, no puedo encontrar el ticket de soporte que estaba manejando.

Preguntas:
¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi ticket de soporte anterior?
¿Hay alguna manera de evitar que las desconexiones ocurran durante las conversaciones de soporte?

mayo 29, 2024 en 9:28 am #15682469

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Parece que hubo algún problema con el chat.

Si quieres continuar con el chat, prueba a abrir uno nuevo.

El tema '[Cerrado] estaba hablando con Paula se ha desconectado y no me ha dado ninguna solución y no encuentro el tic…' está cerrado a nuevas respuestas.