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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Fuseau horaire du support : Pacific/Easter (GMT-05:00)

Ce sujet contient 2 réponses, a 1 voices.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 1 semaine et 3 jours.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Messages
Novembre 14, 2025 à 1:02 pm #17579289

jean-philippeL-6

Contexte de la question:
J'essaie de mettre à jour les plugins sur mon site lien caché, mais je rencontre un problème avec WPML.

Symptômes:
Impossible de connecter le plugin WPML à wpml.org. WPML doit être connecté à son serveur pour rechercher les nouvelles versions et les mises à jour de sécurité. Un problème de réseau ou de paramétrage de sécurité empêche cette connexion.

Questions:
Comment puis-je autoriser la communication sortante vers wpml.org pour supprimer cette notification ?
Quels détails de l’erreur de communication dois-je consulter pour résoudre ce problème ?

Novembre 14, 2025 à 1:18 pm #17579309

jean-philippeL-6

Mon problème persiste toujours

Novembre 16, 2025 à 4:05 am #17581237

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML.

Il semble que la clé du site soit rejetée. Il se peut que la clé que vous utilisez soit expirée ou incompatible.

Accédez à la page de votre compte (https://wpml.org/account/sites/)
- Supprimez la clé du site.
- Rendez-vous dans Plugins -> Ajouter -> Onglet Commercial.
- Cliquez sur « Désenregistrer WPML de ce site ».
- Cliquez sur « Enregistrer WPML ».
- Cliquez sur « Obtenir une clé pour ce site ».
- Enregistrez le site et saisissez la nouvelle clé.

Vérifiez si la nouvelle clé résout le problème.