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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Le commutateur de langue ne s'affiche pas dans le menu lorsque la langue FR est sélectionnée sur un site bilingue (NL par défaut et FR).
Solution :
1. Nous vous recommandons d'augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M. Actuellement, elle est à 40M. Pour apprendre comment augmenter cette limite, suivez cette documentation : https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit
2. Si le header provient d'un template Elementor, assurez-vous que le template est également traduit. Voici comment le faire : https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/#translating-elementor-templates
3. Faites une sauvegarde de votre site, puis allez dans WPML > Support > Troubleshooting et essayez tous les boutons suivants : https://prnt.sc/TC5dFJLNi8jH. Vous pouvez vous référer à cette documentation pour savoir comment procéder : https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 2 mois et 3 semaines.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Articles
Septembre 19, 2024 à 9:47 pm #16200819

quynh-nhuT

Contexte de la question:
Comme vous le voyez, le site est en 2 langues: NL (par défaut) et FR. Quand je sélection FR, je ne retrouve plus le language switcher sur le Menu.

Symptômes:
Le language switcher n'apparaît pas dans le menu lorsque la langue FR est sélectionnée.

Questions:
Est-ce normal que le language switcher ne soit pas visible lorsque je sélectionne la langue FR ?
Dois-je changer une configuration quelque part pour que le language switcher apparaisse ?

Septembre 21, 2024 à 12:30 pm #16204830

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML,

Après avoir vérifié votre site, je vois qu'il y a plusieurs causes possibles pour ce comportement :

1- Je vous recommande d'augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M (Vous avez actuellement 40M).
Veuillez suivre cette documentation pour apprendre comment l'augmenter :
https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

2- Ce header semble provenir d'un template elementor, n'est-ce pas ?
Si c'est le cas, assurez-vous que le template est également traduit.

Voici un moyen de le faire : https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/#translating-elementor-templates

3- Ensuite, faites une sauvegarde de votre site et allez sur WPML > Support > troubleshooting et essayez tous les boutons suivants : lien caché

Vous pouvez vous référer à cette documentation pour savoir comment faire : https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/

Cordialement,