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Questo ticket contiene 4 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 3 giorno, 19 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Aprile 6, 2025 at 9:57 pm #16902014

michaelP-72

Contesto del problema:
Ho installato l'ultima versione di WordPress e ho aggiornato tutti i plugin. Quando attivo il plugin 'WPML Multilingual CMS', il sito genera un errore fatale e non funziona più nulla.

Sintomi:
Errore fatale al sito quando attivo il plugin 'WPML Multilingual CMS'.

Domande:
Come posso risolvere l'errore fatale generato dal plugin WPML Multilingual CMS?

Aprile 7, 2025 at 8:57 am #16902993

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Ti consiglio di seguire questi passaggi per risolvere il problema:

- Disattiva il plugin WPML Multilingual CMS.

- Aggiorna il plugin WP String Translation all'ultima versione disponibile.

- Dopo aver aggiornato, riattiva il plugin WPML e verifica se il problema persiste.

Fammi sapere se il problema continua a verificarsi dopo aver seguito questi passaggi.

Aprile 7, 2025 at 9:23 am #16903112

michaelP-72

ll plugin "WPML String Translation" ha la sua versione di: "3.2.8".
Non riesco ad aggiornare all'ultima versione.
Mentre il plugin "WPML Multilingual CMS" è ora totalmente disattivato.
Ma se ora lo attivo c'è quel errore presente fatale.
Non è mai successo una cosa simile,
nè l'anno scorso e tanto meno nell'anno 2023.
Ho bisogno che sia attivo quel plugin e funzionante come prima.

Aprile 7, 2025 at 9:50 am #16903243

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Ti informo che l’ultima versione di WPML String Translation è la 3.3.2:
https://wpml.org/it/account/downloads/

Per favore, aggiorna alla versione più recente e fammi sapere se il problema si risolve.

Grazie!

Aprile 7, 2025 at 9:58 am #16903300

michaelP-72

Non funziona niente anche con la sua ultima versione di WPML String Translation.

Warning: include(/home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/../../lib/twig/src/Extension/CoreExtension.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/ClassLoader.php on line 571

Warning: include(/home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/../../lib/twig/src/Extension/CoreExtension.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/ClassLoader.php on line 571

Warning: include(): Failed opening '/home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/../../lib/twig/src/Extension/CoreExtension.php' for inclusion (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/ClassLoader.php on line 571

Fatal error: Uncaught Error: Class 'WPML\Core\Twig\Extension\CoreExtension' not found in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/lib/twig/src/Environment.php:131 Stack trace: #0 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/templates/wpml-twig-template-loader.php(34): WPML\Core\Twig\Environment->__construct(Object(WPML\Core\Twig\Loader\FilesystemLoader), Array) #1 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/widgets/class-wpml-widgets-support-factory.php(43): WPML_Twig_Template_Loader->get_template() #2 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/widgets/class-wpml-widgets-support-factory.php(27): WPML_Widgets_Support_Factory->create_backend_ui(Object(SitePress)) #3 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/action-filter-loader/class-wpm in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/lib/twig/src/Environment.php on line 131

Aprile 7, 2025 at 1:23 pm #16904702

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Aprile 8, 2025 at 8:26 am #16907391

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Grazie per la tua pazienza.

Ho provveduto a rimuovere e reinstallare il plugin WPML Multilingual CMS, e sembra che il problema si sia risolto correttamente. A quanto pare, l’errore era causato da un’aggiornamento incompleto, che aveva generato il messaggio di errore fatale.

Puoi per favore verificare se ora tutto funziona correttamente anche dal tuo lato?

Resto a disposizione in caso ci sia ancora qualcosa da sistemare.

Un saluto!

Aprile 8, 2025 at 12:13 pm #16909215

michaelP-72

Ho dato un'occhiata al sito e perfetto,
ora è del tutto funzionante e gira come prima.
Speriamo che nel server dove sono,
non faccia alcuni disastri.

Grazie intanto e saluti.

Aprile 8, 2025 at 1:20 pm #16909625

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Per favore, non esitare a contattarci in qualsiasi momento se dovessi riscontrare altri problemi.

Ora puoi contrassegnare questo ticket come risolto.