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Fuso orario del fornitore: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Questo ticket contiene 2 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da michaelP-72 16 ora, 24 minuto fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Aprile 6, 2025 at 10:14 pm #16902029

michaelP-72

Contesto del problema:
Ho installato l'ultima versione di WordPress e ho aggiornato tutti i plugin. Quando attivo il plugin 'WPML String Translation', il sito genera un errore fatale e non funziona più nulla.

Sintomi:
Errore fatale quando attivo il plugin 'WPML String Translation'.

Domande:
Perché il sito genera un errore fatale quando attivo il plugin 'WPML String Translation'?
Come posso risolvere l'errore fatale causato dall'attivazione del plugin?

Aprile 7, 2025 at 8:59 am #16902997

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Ti consiglio di seguire questi passaggi per risolvere il problema:

- Disattiva il plugin WPML Multilingual CMS.

- Aggiorna il plugin WP String Translation all'ultima versione disponibile.

- Dopo aver aggiornato, riattiva il plugin WPML e verifica se il problema persiste.

Fammi sapere se il problema continua a verificarsi dopo aver seguito questi passaggi.

Aprile 7, 2025 at 9:35 am #16903177

michaelP-72

Adesso si è invertito il tutto.
Ora se attivo il plugin "WPML String Translation" con la sua ultima versione di "3.3.2".
Funziona ma se attivo anche il plugin "WPML Multilingual CMS" con la sua ultima versione
Mi si blocca tutto e viene fuori un errore fatale.
Non è mai successo una cosa simile,
nè l'anno scorso e tanto meno nell'anno 2023.
Ho bisogno che sia attivo quel plugin e funzionante come prima.

Aprile 7, 2025 at 1:20 pm #16904693

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Aprile 8, 2025 at 8:34 am #16907499

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Grazie per il tuo messaggio.

Ho provato ad accedere al sito, ma WordPress risulta completamente rotto, anche con il plugin WPML disattivato. Purtroppo in queste condizioni non riesco a fare nessuna verifica, perché non è possibile accedere correttamente all’amministrazione.

Ti chiedo gentilmente di provare a ripristinare WordPress, così una volta sistemato potrò controllare con calma il problema e aiutarti a risolverlo.

Fammi sapere quando è di nuovo accessibile.

Grazie!

Aprile 8, 2025 at 12:18 pm #16909222

michaelP-72

Prova ora ad accedere.
Scusa ma il problema è del file .htaccess ed ecco perchè non si vede bene il portale di accesso.
E non riesco a capire perchè quel file cambia all'interno a piacimento.

Aprile 8, 2025 at 1:45 pm #16909695

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao,

Grazie per averci scritto e per le informazioni fornite!

Da quanto ci segnali, sembra che il problema possa essere legato a una possibile incompatibilità tra WPML String Translation e il plugin Hotelica Data Types.

Ti consigliamo di contattare gli sviluppatori del tema per verificare se è pienamente compatibile con l’ultima versione di WPML e dei suoi componenti.

Un saluto,

Paola

Aprile 11, 2025 at 6:42 pm #16924240

michaelP-72

Ho disinstallato questo plugin: Data Types for Hotelica.
Poi ho inserito di nuovo tutti i plugin di WPML da zero.
Mi sembra che ora funzioni il quanto.
Puoi entrare e fare anche tu una prova?