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Questo ticket contiene 5 risposte, ha 1 voce.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 giorno, 11 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Dicembre 5, 2025 alle 9:28 am #17637404
Dicembre 5, 2025 alle 9:31 am #17637429

paoloD-32

Non riesco a trovare la voce aggiungi/registra siti su WPML, anche se abbiamo comprato la versione CMS Multilingual, sbaglio qualcosa?

Dicembre 5, 2025 alle 12:21 pm #17638414

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

Se vai su https://wpml.org/it/account/siti/ potrai registrare nuovi siti.

Dimmi se hai qualche problema.

Dicembre 9, 2025 alle 11:10 am #17647103

paoloD-32

Salve Paola, in effetti il pulsante per aggiungere siti non appare.

allego screenshot della pagina sites.

Allego anche screen di come dovrebbe essere(screen preso da video tutorial).

Dove sbaglio?

Grazie

come-dovrebbe-essere-wpml-siti.jpg
come-e-non-mi-permette-di-inserire-siti.jpg
Dicembre 10, 2025 alle 9:58 am #17651129

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Ho passato il problema al nostro team di sistemi affinché lo possano analizzare più a fondo. Nel frattempo, se mi puoi fornire accesso al tuo sito, posso registrare io stessa il sito che ti serve mentre risolviamo il problema.

Fammi sapere, così posso procedere subito.

Grazie!

Dicembre 10, 2025 alle 10:27 am #17651424

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Il nostro team di secondo livello ha verificato la situazione e ha trovato l’origine del problema: il tuo account era ancora collegato a un vecchio account sviluppatore che in passato aveva trasferito la proprietà del dominio morealroma.it.

Hanno rimosso completamente quel collegamento e ora il tuo account funziona correttamente.

Puoi ora registrare di nuovo il tuo dominio all’interno del tuo account WPML, generare una nuova Site Key e inserirla nella tua installazione WordPress.

Dimmi se hai qualche problema.