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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
You are trying to translate automatic emails like 'New Order' and 'Order Completed' created with the Email Template Customizer for WooCommerce using the drag and drop editor. The original language of the site is Italian, and you are unsure if the automatic emails created with the plugin can be translated from Italian to English.
Solution:
If you are using Email Template Customizer for WooCommerce, it is not compatible with WPML. Generally, emails are complex to manage, so it is doubtful that two different methods can be used simultaneously for managing translations. Consider checking this alternative plugin which might suit your needs.

Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If this does not resolve your issue, please open a new support ticket.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 3 risposte, ha 0 voices.

Ultimo aggiornamento da Laura 2 mese, 1 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Settembre 2, 2025 alle 10:07 am #17365217

martinaD-20

Contesto del problema:
Sto cercando di tradurre le email automatiche come 'Nuovo ordine' e 'ordine completato' create con il plugin Email Template Customizer for WooCommerce utilizzando l'editor drag and drop. Il sito è in fase di sviluppo e la lingua originale è l'italiano.

Sintomi:
Non è chiaro se le email automatiche create con il plugin possano essere tradotte da italiano a inglese.

Domande:
Si può tradurre da italiano in inglese le email automatiche create con il plugin Email Template Customizer for WooCommerce?

Settembre 2, 2025 alle 12:38 pm #17366124

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Se è questo plugin, non è compatibile con WPML.

Settembre 2, 2025 alle 1:10 pm #17366261

martinaD-20

Ok, è quindi possibile mantenere il plugin solo per l'italiano e gestire l'inglese con l'e-mail automatiche di Woocommerce? Oppure c'è qualche altro plugin che ha le stesse funzioni e compatibile con WPML che mi consigli?

Settembre 2, 2025 alle 1:26 pm #17366351

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non conoscendo il plugin mi risulta impossibile risponderti, in linea di massima direi di no, le mail sono molto complicate da gestire quindi dubito sia possibile usare 2 metodi diversi.

Vedi se questo può fare al caso tuo: https://wpml.org/plugin/woocommerce-email-customizer-email-template-customizer-and-designer-with-drag-and-drop-email-templates-builder/