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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem: Si estás intentando instalar el plugin WPML y al activarlo tu sitio web muestra un error crítico.
Solution: Primero, necesitas habilitar el registro de depuración de WordPress para obtener más detalles sobre el error. Edita el archivo

wp-config.php

en tu directorio de WordPress e inserta las siguientes líneas:

define( 'WP_DEBUG', true );<br />define( 'WP_DEBUG_LOG', true );<br />define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Después, intenta reproducir el problema para que se genere el registro de depuración en

/wp-content/debug.log

. Comparte el contenido de este archivo en un sitio como pastebin.com y envíanos el enlace.
Si el problema persiste, podría deberse a partes corruptas de la base de datos. Si es la primera vez que instalas WPML y no tienes contenido traducido, considera restablecer completamente WPML siguiendo los pasos en este enlace: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/deleting-languages-and-plugin-data-by-doing-a-wpml-reset-on-your-site/
Para más información sobre la depuración en WordPress, consulta la siguiente documentación: https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Mihai Apetrei hace 10 meses, 3 semanas.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor Publicaciones
julio 30, 2024 a las 6:30 am #16018638

martaS-18

Antecedentes del problema:
Estoy intentando instalar el plug-in WPML, y cuando lo tengo activado, la web me da error crítico. El sitio web es enlace oculto.

Síntomas:
Error crítico en la web al activar WPML.

Preguntas:
¿Cómo puedo solucionar el error crítico al activar WPML?
¿Hay algún paso adicional que deba seguir para instalar WPML correctamente?

julio 30, 2024 a las 2:44 pm #16021152

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Hola,

Antes de que este ticket sea asignado a uno de mis colegas, intentaré ayudarte.

Si ves un mensaje de error más detallado, por favor compártelo con nosotros mediante una captura de pantalla o copiando y pegando el mensaje.

Si solo ves un mensaje breve indicando un error crítico, necesitaremos investigar más para identificar la causa.

Para obtener más detalles sobre el error, podemos habilitar el registro de depuración de WordPress y reproducir el problema. Esto nos permitirá ver si se producen errores PHP.

Para hacerlo, edita el archivo `wp-config.php` en tu directorio de WordPress e inserta las siguientes líneas:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Ahora, intenta reproducir el problema nuevamente.

Podremos encontrar el registro de depuración en: `/wp-content/debug.log`

Copia el contenido (si lo hay) en un sitio como pastebin.com y comparte el enlace con nosotros (solo tú y nosotros veremos la URL que compartas, estará automáticamente oculta para cualquier otra persona).

Documentación relevante:
https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress

Por favor, háznos saber cómo va todo.

Mihai Apetrei

julio 31, 2024 a las 11:09 am #16024525

martaS-18

¿Dónde puedo encontrar el archivo wp-config.php?

julio 31, 2024 a las 11:38 am #16024709

martaS-18

Os dejo el enlace de lo que hemos sacado de "https://cdn.wpml.org/wp-content/debug.log"

https://pastebin.com/rZ8Y6SGf

julio 31, 2024 a las 9:40 pm #16026997

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Hola y gracias por la actualización.

Revisé el registro de errores que enviaste y pude ver los errores fatales que ocurrieron.

Parece que pequeñas partes de la base de datos están corruptas.

Tenemos varios tickets existentes donde los clientes experimentaron este problema. Aquí tienes un enlace personalizado que te llevará rápidamente a todos los tickets existentes y relacionados: enlace oculto

¿Es la primera vez que instalas WPML en este sitio? ¿O estaba instalado antes? ¿O este sitio usaba WPML antes y fue migrado a un servidor/entorno de hosting diferente después de un tiempo?

Porque he revisado los tickets existentes y muchos problemas ocurrieron debido a un problema relacionado con la migración del sitio en sí (una restauración de la base de datos, siempre que hubiera una copia de seguridad, resolvió el problema rápidamente).

Además, si nunca has usado WPML en este sitio y no tienes contenido traducido, puedes intentar crear una copia de seguridad completa del sitio web y luego restablecer completamente WPML siguiendo los pasos en el siguiente enlace: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/deleting-languages-and-plugin-data-by-doing-a-wpml-reset-on-your-site/

Si nunca has usado WPML en este sitio y recién lo instalaste, es posible que algo haya salido mal en el asistente de configuración de WPML.

Por favor, avísame cómo va todo.